チケットをプロジェクト横断で使用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SVN連動で使用しているが、コミット時のログが、リポジトリを取得しないと反映されない。Tracだと、ブラウザをリロードすれば、すぐに反映されたが、redmineだとリポジトリ取得しないといけない。設定を変えればそれらしくはできるが微妙。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

派生開発が多いため、プロジェクトは分けているが、不具合、仕様変更等が発生すると派生製品すべてにそのチケットが関連してくる。Tracではプロジェクトごとに作成し、元チケットを参照というように扱っていたが、シンプルな管理になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

共通モジュールなど、チケットが横断されるような開発形態ならばとても有効