タスク管理ツールの決定版

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デザインが新鋭のタスク管理ツールと比べるとイマイチかもしれません。また、Uiも業務システムっぽさが抜けていません。ただ、redmine使ったことのない技術者のほうが少ないと思うので、よっぽど使い勝手の悪さの問題はないものとおもわれます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理を楽に管理できるようなツールを導入することで、当たり前ですが業務のやり忘れが実現できます。また、ｐｊ内でどのようなタスクが存在するかを全員のメンバーから見れるようにすることで、業務分担の納得度醸成にもつながると思います。モチベーションアップと業務のヌケモレ防止がメリットですね。