手軽にチケット駆動型のプロジェクト管理

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ガントチャートの機能をもっと充実してほしいです。
ソート機能や親チケットのみ表示するなどといった表示上のカスタマイズだけでも機能を追加してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入コストにメリットを感じています。
共有サーバーが1台あれば、手軽にチケット駆動型のプロジェクト管理ができます。
また、これまでExcelにまとめていた為なかなかチーム内共有が難しかった課題管理も、Redmine上に課題チケットという形で管理する事で、プロジェクト内の課題共有が行え、プロジェクトがスムーズに進行できるようになりました。