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ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
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チケット管理
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
WBSをチケット単位で管理できるため、タスク管理/一覧化が非常に良い点。
タスクの前後関係も表現できるのもよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チケット更新のためのUIが少しわかりにくいため、実施したい操作にたどりつくのに少し時間がかかる。
（但し、慣れれば苦にはならないレベル）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Redmine導入前には各時独自のスケジュール・タスク管理を行っていたが、導入により統一化・標準化が図れ、同一基準での管理ができるようになった。
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