環境を自分で構築できるなら、ベストに近い選択肢【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・タスク管理ツールの定番
・本体自信にもチケット管理・ガントチャートの機能があるけれど、プラグインでさまざまな機能を追加できる。弊社ではヘルプデスクをこれでやっている
・環境さえ自分で構築できるなら、無料だし多機能だしベスト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・OSS全体に言えるけれど、バージョンアップ時にはかなりの準備が必要。単純にマイグレーションしてすむわけではないので注意。このあたりがどうにかなれば…というのは無理難題ですかね

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

案件・クライアントによってバラバラとできる自分のタスクを管理するのにちょうどよかった。自分のサーバに（バックアップもきちんとして！）導入するとファイルサイズの制限もない

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