案件管理の必需品【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

運用案件のポータルとして利用している。チケット管理/Wiki等により案件管理を円滑に行える。特にWikiは記法が簡単で誰でも見やすいページの作成が容易に行える。また、インストールも簡単。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Webベースの類似サービスが増えてきており、RedMineに固執する理由がなくなってきている。バージョンかもしれないがほかのサービスと比べると若干見た目が古い印象を受ける。（ほかのサービスはもっと簡単にできてしまう。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やるべきことが明確化されて、タスクの進捗管理が楽になった。様々な同様のツールがあるが一番現場で使われていることが多いのは本ツールである。

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