初期導入が大変だが、うまく運用できると便利で必須のツール

改善してほしいポイント

プラグインの互換性の問題でバージョンアップが大変です。絶対的なユーザが少ないためかよく使われるプラグインでもバージョンアップが放置されており、最新バージョンに対応できなかったりします。
そのため社内ネットワークのみの公開としてほとんどアップデートしない用途でしか使用していません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

雑多な作業についても適当にチケットを作って確実に作業ログを残すために導入しましたが、作業スケジュールの把握や作業時間管理等導入当時は想定していなかった管理と分析も簡単かつ迅速に実施することができました。