課題・タスクの一般的な管理ツール

改善してほしいポイント

同一チケットに対して他者から同時更新がかかった場合に、「他者の更新を優先」、「自分の更新で他者の更新を上書き」を選べるが、編集が重複した項目毎にどちらを優先させるのか、もしくは他者の更新の後に自分の更新を追記する形にするのかも選べるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでExcelとExcelマクロで管理していた課題管理が、ブラウザ上でできるようになるため、他者がファイル編集中の時の待ち時間から解放される。チケットの種別毎にステータス遷移や入力必須項目の設定もできるため、登録漏れや間違いに割く時間が激減する。
CSVダウンロードもできるため、週単位などでダウンロードすることで使いなれたExcelでの集計やグラフの作成も容易にできる。