開発、検証、運用の各工程で利用しています【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

設定の自由度が高いので利用したい場面に合わせて設定とルールを決めておけば大抵の工程に対応できます。
また、チケットの紐付けがプロジェクトを超えて紐付けられるので
例えば顧客単位でプロジェクトを切っていても同一の事象や課題を関連付けられるので情報の共有がスムーズにできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

担当者が実際に発行しているアカウントにしか割り振れないので
ローカル端末に環境を立ててクローズドなプロジェクト管理ツールやタスク管理ツールとして使用できない点は改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

課題や検証時の不具合管理で誰がいつまでに行うタスクかを容易に管理でき、
Gitと連携することでどのバージョンで解消されてるかも管理出来るのでデグレや対応漏れを防止できました。

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