非公開ユーザー
医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
口コミが自然と集まる!
レビュー・口コミ分析で利用
良いポイント
自社ECサイトに口コミ投稿機能を実装したいと考えていました。口コミ投稿ツールは世の中にたくさんあるので、実装の心配はありませんでしたが、唯一の不安は口コミが集まるのかどうか…でした。
その不安を解消してくれたのがRevicoでした。Revico独自で、口コミ投稿者に抽選プレゼント企画を行ってくれており、投稿販促としっかり機能しています。こちらから仕掛けをしなくても、自然と口コミが集まるようになりました。
改善してほしいポイント
商品をキャンセルや返品したお客様にも、タイミングによってはレビュー依頼のメールが送られてしまいます。
誤差の数量であるため、今はまだ大きなトラブルにはなっていませんが、気にはなっています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
良い点に書きましたが、口コミを表示してサイト訪問者に見ていただくことはもちろん、口コミが自然と集まる点が非常に良いです。これにより、鮮度の高い口コミが集まってくるので、サイト訪問者、商品検討者に対して、商品購入の後押しになる販促ができます。
検討者へお勧めするポイント
口コミが集まるかどうか不安に感じている方にこそ検討いただきたいツールです。弊社の場合、口コミは自然と集まってきています。