非公開ユーザー
その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
着実にレビューが集まってくる素敵なツール!!
レビュー・口コミ分析で利用
良いポイント
レビュー機能は色々と世の中にある中で、ReviCoはツール自ら販促キャンペーンを実施してくれてレビュー投稿が集まるように協力してくれます。ツール側が投稿を促してくれ、レビューが集まるので本当に助かりました。
改善してほしいポイント
分析機能を充実させてほしいのと、あとはキャンセル、返品したユーザーにも有無も言わさず投稿してくださいメールが飛んでしまう点。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
まだファンが十分に獲得できていない新規ユーザーメインのECだった為サイトの安心感、信頼感を上げる為にレビュー機能を検討していました。すぐに導入できたことと、販促キャンペーンを実施してくれて投稿が着実に集まり、買おうか検討しているユーザーの背中を押してくれたことで売上UPに貢献してくれたと思います。
新規ECで一番のハードルとなる信頼、安心感をレビューによって得ることが出来ました。
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