ECサイト運営初心者にも嬉しいツール

良いポイント

定期的にReviCo側でキャンペーンを開催しているため、コストや自社での運用負荷をかけずにレビューを集めていくことが可能です。
弊社では月に150件ほどのレビューが集まっていますが、レビューの数や評価が自社の信用に繋がり、ユーザーの購買意欲を後押ししてくれていると感じています。
店舗では拾いきれないユーザーの率直な意見を聞くことができるため、商品やサービスの改善ポイントやニーズが見つかりやすくなり、会社としても非常に貴重な情報源の一つとなっています。
さらに、カスタマーサポートや店舗のスタッフへお褒めの言葉をいただく機会もあり、スタッフのモチベーション強化にも繋がっています。
サポート体制も非常にしっかりしていて、ツールと共に推せる大きなポイントの1つです。万が一ECサイト運営初心者が多いチームであっても大変安心して利用できると思います。