非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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お客様の繋がるツール
レビュー・口コミ分析で利用
良いポイント
まだ使用してから数ヶ月しか経ってないですが、初心者でもわかりやすいサイトの見せ方が一番良いポイントだと感じます。項目名やレイアウトなどちょっと触れば、それぞれの使い方がわかるので便利です。
改善してほしいポイント
レビュー機能をメインで使ってますが、反映までのタイムラグが短縮できればいいかなと思いました。また星マークが2箇所あって、どれがどこの星を表しているのか最初勘違いしたので、表記などがあればもっとわかりやすいかなと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
何よりお客様の声がリアルに見えるので、販売商品に対する貴重な意見を実際に改善に落とし込んだり、反映していけるのが一番貢献できる部分かと思います。
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