非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
効果高いツールです
レビュー・口コミ分析で利用
良いポイント
導入前なかなか集まらなかったレビューが、メール画面から直接投稿できる簡単さと独自のプレゼント企画が効果的で、導入後毎週数十件投稿が入るようになりました。
今後スタッフレビューを運用していくのでそちらから増えていくことを楽しみにしております。
またサポ―ト担当者も親身で早い対応をしてくださるので大変助かっております。
改善してほしいポイント
商品ページやレビュー一覧でレビューが表示されるまでの時間がすこしかかる印象です。もっと縮まれたら良いかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前と導入後では月間のレビュー件数が10倍ほどになっております。
レビューが集まることによる購入率の向上を期待しております。
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