Robot-inの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

現在のところ、特に改善してほしい点はなく、満足して利用しております。日々の受注管理業務を効率よく進めることができ、大変助かっています。今後もさらに便利な機能の追加やサービスの充実に期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽天市場やAmazonなど複数モールの受注管理をそれぞれの管理画面で行っていたため、確認作業に時間がかかっていました。
Robot-inを導入したことで、各モールの注文を一元管理できるようになり、受注確認から発送処理までの業務がスムーズになりました。作業時間の短縮だけでなく、確認漏れや入力ミスの防止にもつながり、日々の受注業務の負担が軽減されました。
新しく入社した従業員でも便利に使えています。みんなが同時に使える点も便利ですね。

検討者へお勧めするポイント

複数のネットショップを運営されている方には、ぜひおすすめしたいシステムです。
楽天市場やAmazonなど、各モールの注文をまとめて管理できるため、日々の受注業務がとてもスムーズになります。受注メールや発送完了メールの送信も同時に行えるので便利です。
新しいモールへの出店も気軽に検討でき、販路拡大を目指す店舗にとって大きなメリットだと感じています。
受注管理の効率化を考えている方におすすめです。

改善してほしいポイント

楽天ペイの確認処理のボタンを押すと止まる（涙）。
一度どこか別のページに移動しないと動かない。何とかならないのか。
YAHOOを処理中にするには、最初からある特定のフォルダに移動させなくてはいけないのか。新規で作成したフォルダを使ってYAHOOを処理中にすることはできないのか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽天、YAHOO、Amazonの各モール以外の自社サイト（Makeshop、Shopify）にも対応してもらったので、モール依存の体質から抜け出せそう。やはり費用が固定なのは大きい。その分、どんどん売上を取りにいける！

検討者へお勧めするポイント

多くのモールを展開していたり、運用を委託している会社様には、月額固定は魅力的だと思います。

改善してほしいポイント

一番気になるのは、少し時間が経つとすぐにログアウトしてしまう点です。他の作業をして画面に戻るとログアウトしており、毎回再ログインしなければなりません。大した時間ではありませんが、頻繁だとストレスになります。セキュリティの問題があるのかもしれませんが、ログアウト時間を設定できればありがたいです。
また、カートシステムの対応が増えるとありがたいです。対応していない場合は手入力はできますが、やはり手間です。ストアーズ、ギフトモールは未対応です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

長年他社システムを利用していましたが、急に大幅な値上げとなりました。出荷件数が少ないので1件あたりの負担が大きく、Robot-inのように最低件数を設定し、以降は件数ごとに課金するシステムがとてもマッチしています。使い勝手に慣れるまでは作業に時間がかかりましたが、慣れると前システムより使いやすく、受注受付、受注伝票発行、出荷データ出力で時間短縮できています。

検討者へお勧めするポイント

受注を取り込み、スムーズに各運送会社に出荷データを出力する。他の機能もありますが、当社で使用しているのはこのパターンだ。調べた限りでは、一番安価ではないかと思います。