非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
最強カスタマーチームがいるRPAツール
RPAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・不明点が出てきてもカスタマーチームのサポートがとても素晴らしいです。(３分以内にレスあり)
・UIのベースがシンプルで使いやすい
その理由
・不明点を質問botへ投稿するとカスタマーチームの誰かしらの即レスがある。
さらに対応がとても丁寧でレクチャー、提案のレベルが高い
・UIのベースはシンプルですが、RPA作成時にRPAのカラー分けができるようになっており使いやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・画面操作のみでレコーディングされRPAが作成される機能
その理由
・RPA初心者でも作成しやすくなり、作成スピードが上がり不明点もカスタマーチームへ相談しやすくなるため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・他社RPAからの乗り換え
・弊社使用ツール内での単純作業の解消
課題に貢献した機能・ポイント
・他社RPAから乗り換えを行いましたが、カスタマーチームの付きっきりの支援で業務が滞りなく乗り換えられた
・弊社使用ツール内での単純作業のＲＰＡテンプレート、作業手順を作成頂き、3h/１日の時間削減
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