Rocket.Chatの製品情報(特徴・導入事例)

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ITreviewによるRocket.Chat紹介

Rocket.Chatとは、Rocket.Chatが提供しているビジネスチャット製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.9となっており、レビューの投稿数は17件となっています。

Rocket.Chatの満足度、評価について

Rocket.ChatのITreviewユーザーの満足度は現在3.9となっており、同じビジネスチャットのカテゴリーに所属する製品では28位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
- 3.9 4.0 3.8 3.9
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
4.1 3.7 2.8 4.4 3.8 3.9

※ 2025年12月18日時点の集計結果です

Rocket.Chatの機能一覧

Rocket.Chatは、ビジネスチャットの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • チャット

    1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する

  • 他ユーザーのプロフィール確認

    組織内の他ユーザーのプロフィールを参照できる

  • メッセージ受信の通知

    画面表示/通知音、あるいは電子メールへの送信などでメッセージの受信を知らせる

  • ファイル共有

    画像、動画などのファイルをアップロード/ダウンロードできる

  • タイムライン

    参加している全グループへの投稿をまとめて、時系列などの形式で表示できる

  • メッセージの検索

    過去にやりとりしたメッセージに対して、キーワード、ユーザー、タグなどを用いて検索を行える

  • スタンプ

    用意されたイラストなどを用いて、文字入力を省略したり、微妙なニュアンスを伝えたりできる

  • 社外ユーザーの招待

    社外ユーザーのメールアドレスを使い、組織内のチャットルームに招待する

  • ユーザー管理

    管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる

  • セキュリティ管理

    利用デバイスやIPアドレスなどによるアクセス制限、部署単位やユーザー単位で利用可能な機能を制限できる

Rocket.Chatを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、Rocket.Chatを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    情報通信・インターネット|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    セキュリティ的に安心、自社カスタマイズが可能で自由度〇

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    自分たちでカスタマイズできるのが魅力。
    スタンプも自作できる。
    オープンソースだから自由度が高くて、社内のシステムとつなげやすい。
    オンプレ利用でセキュリティ的に心配が少ない。安心して使えるのがうれしい。
    エクセルやPDFファイルも送信できるので、仕事の効率が上がった。

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    非公開ユーザー

    情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    オンプレ利用可能なチャットツール

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    Rocket.ChatのUIは直感的で、シンプルながらもカスタマイズ性が高いです。
    チームチャットやグループ、個別メッセージの管理がしやすく、ナビゲーションが分かりやすいです。
    特に、ダークモードやテーマ変更のオプションがあり、好みに応じて見た目を調整できます。

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    非公開ユーザー

    広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    社内外のコミュニケーションを円滑にするチャットツール

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    社内連絡用のチャットツールとして使っていましたが、社外向けのアカウントも簡単に設定する事が出来る為、クライアントとのコミュニケーションツールとしても万能です。
    また、ビデオ通話も簡単に出来る為、チャット中に別の会議ツールを立ち上げる事なく会話が開始できるので、非常にスムーズなコミュニケーションを実現できます。

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