武田 瑞季
ウォータースタンド株式会社｜機械器具｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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手をかければ充実したサイト構築が実現。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
レコメンド、閲覧履歴などECサイトに欠かせない機能が充実している。
ユーザーを細かくセグメントできるので、狙ったところに狙った商品をレコメンドすることが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・ルールベースでのレコメンドは、商品を登録する必要があるため、在庫切れの商品はリストから除外するなどのメンテナンスが必要であった。
・自社用に開発してもらう必要があったりと、痒いところに手が届かないと思う節があった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
レコメンド機能により、サイト内回遊を促すことができ、商品ページへの直接流入ユーザーの離脱率を大幅に改善することができた。
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