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運輸|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)
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小規模から大規模までデータを活用したリコメンデーションに最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・もともとデータ分析企業が開発したリコメンデーションツールのため、特に顧客データを軸にしたリコメンデーションについて機能が充実している。
・国産ベンダーのため、ユーザー要望によるヴァージョンアップやサポート体制が充実している。
・導入企業が多い。
・機能の割には比較的安価で、小規模サイトから大規模サイト(弊社の場合)まで対応可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・出力画面や管理画面が昔のイントラネットのようでUIが使いづらい。
・クッキー単位(個票単位)の集計・分析機能がもう少し充実しているとよい。
・アトリビューション分析にも対応してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
・会員やクッキーごとに興味のある内容のバナーやオススメ表示を最適化。
条件ベースで設定するほか、AIによる自動最適化機能も活用している。
・ABテストも同ツールでできるので、活用している。
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