使い続けることが重要です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールの一斉配信機能がありますが、メール配信ソフトの機能にある、クリック率や開封率など取得できればサスケリードだけで完結することができるのかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業個人で入手したリードを共有できることで業務効率がアップできたと思います。リードから次のステップに以降すれば、サスケのセールスと連携して活用を深めることが可能になります。弊社では別のデータベースシステムを利用しているので見積書発行のタイミングでDBに登録することで、リードと区別した利用を可能にしています。また、ダイレクトリンクを活用して、コンタクト経緯を他の人に簡単に外部から確認することができて効率化を図っています

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

リード管理に特化したツールであるので、販促管理は別の仕組みを利用するか別シリーズのセールスを一緒に活用することがよいかと思います。他のツールとのデータのやり取りはCSVファイルが利用できます。