生成AI機能
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不明｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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classicより簡単に作業が可能！
PaaSサービス,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォームで利用
良いポイント
Lightningの方がclassicより簡単に作業ができます。
過去のやりとり（todo）の抽出が簡単に行えて、適切な間隔で顧客フォローが行えました。またExcelの感覚で作業できるため、初めて使う人でも感覚的に使え、すぐに営業が開始できるポイントが好きです。
改善してほしいポイント
とくに説明書というページなどはないので、最初の利用者のためにそういったページがあるといいです。また適宜よりよい使い方の勉強会を開いてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
mash sheetもさらに連携させることで、Excelのようにリストのデータを扱え、データの並び替えやソートをかけるなどの作業やデータ抽出の容易に行えるようになったため、営業対象を効率的にセグメントできるようになり、作業効率がアップしました。
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