非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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見込み顧客の動きを把握するのに便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
Salesforceからメールを送信する事ができ、送信先の顧客がメール内のURLをクリックするとその顧客の動向を把握する事ができる。自社のWEBサイトを閲覧した際には、どのページを見ているかがわかるのでフォローに役立つ。顧客の検討状況を可視化することで、機会損失を防ぐことができると思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
Pardotで送るメールへ添付ファイルをつけるのが困難。また複数の宛先に送信する事、CC、に含める事ができない事が不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
見込み顧客の動きを見える化することができた。また送った資料を顧客は見ているか、どのような資料を見ているかを把握する事ができた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
見込み顧客の掘り起こしはもちろんのこと、既存顧客の動きも把握する事ができるので機会損失をなくす事ができる。
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