豊田 愛美
株式会社ヒューマンテクノロジーズ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
salesforceとの連携が素晴らしい
MAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
弊社はsalesforceをガッツリ使っているので、リードや取引先責任者へのメルマガやアップセルに活用できております。
メルマガ配信ツールと化してしまっている点が若干ありますが、もっとうまく使いこなしたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数製品を取り扱う上でそれぞれ別でスコアを持ちたいのですが、できないといわれました。複数背品を取り扱う上での活用事例をもっと出してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客情報は持っているが宝のもちぐされとなっていました。pardtotを導入したことでシナリオを組みお客様の温度感によってアプローチを変えれるのが良かったです。
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