非公開ユーザー
株式会社テラスカイ|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
顧客の活動を見える化して、使い方の幅を広げられる
MAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
まだまだ使いこなせていないのですが、GoToWebinarと連携して申込みフォームが作成できているので、リードの取り込みが非常に楽です。
実は、当初は連携したものの完了アクションの設定で取り込めることに気が付いておらず四苦八苦していたのですが、それに気が付いてからは簡単です。
また、定期的に各社で使っている人が集まる会があり、いろいろな知識を得られるので、非常に勉強になっています。もちろん、ヘルプやドキュメントで確認すればよいのですが、すぐに理解できないこともどうしてもあるので、それらを活用の猛者たちに教えてもらえるのがメリットです。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
もっと使うべき機能がたくさんあると思う中、本来使えるはずの機能のほんの一部しか、まだ使っていないと思われるので、どこを改善してほしいかというよりも、まずは何が使えて、どれが自社の仕組みに適しているのかを見極める方が先かもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
各社の取り組みの良いところを取り入れながら、日々活用を進化させているところです。セミナーやウェビナーの申込みフォームは、すべてPardotで作るようにしたので、項目を無理にカスタマイズする必要がなくなりました。