非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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Salescloudと連携するなら
MAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・Salescloudとシームレスに情報を連携できる点。メール配信ツールからCSVで吐き出して顧客管理システムに取り込む、といった手間がないのは利点だと思います。
・ユーザーが多く、調べれば参考になるナレッジが得られる点。高機能であるためわからないことに直面することも多いのですが、他のツールに比べると情報は得やすいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール作成のUIが悪い点。システムが重いことや、編集画面の操作性が悪いことが改善されるとより良いかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Salescloudの情報に応じてコンテンツを動的に出し分けできるようになったことで、工数が削減できました。
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