非公開ユーザー
株式会社サンブリッジ|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
優良顧客を営業にシームレスに引き渡すMAツール
MAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・ユーザーライクなUI
・機能のアップデートが非常に盛んに行われること
・営業への引き渡しのシームレス性(特にSales Cloud/Service Cloudとは非常に相性が良い)
・コンテンツが作りやすい(テンプレートを活用しコーディング無しでコンテンツの生成が可能)
・視覚的にナーチャリングシナリオを作ることができる
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・新規機能についてリリースノートで発表がされるが、もう少し分かりやすいものだと良い
・細かい点だが、ページアクションの機能だけでなく、リストやEngagement Program(シナリオ作成機能)でも特定ページ閲覧をセグメント条件に指定できると良い
・広告タッチポイントの管理
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
・優良顧客を視覚的に判別することが可能
・SFAとシームレスに繋がるため、マーケティングと営業が分断されにくい
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
自社の扱う商材が商談型商品で、かつSFA/CRMにSalesforce Platformを使用しているのであればマーケティングオートメーションはPardot一択だと思います。