初心者でも簡単に操作

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Pardotを自習する際に、色々な公式の資料がほとんど英語です。えいごが得意ではない方は少し厳しいかなと思います。
日本語で、わかりやすい資料やセミナーとかがあればいいではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社ホームページの問い合わせフォームがあり、Pardorと連携することで、問合せ先の情報が、自動的にSalesforceのリードに反映されました。便利さが非常に感じました。