非公開ユーザー
株式会社リプライス｜不動産売買｜システム分析・設計｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
マーケティング初心者でも分かりやすく使いやすい
MAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロスペクトの情報や、視覚的に見やすいレポートなど、マーケティング初心者でもどのように進めていけばいいか分かりやすいと感じています。実際のメール作成画面も、テンプレートがすでにいくつか準備されているため、編集がとても楽です。またSalesforceと連携した分析ツールもあるので、そこを活かしつつよりマーケティング強化ができると感じていますが、自社のSalesforceの開発環境次第でどこまで活かせるかが変わってくるため、Salesforceの開発と合わせて活用していくのが鍵だと感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レポートの共有が、Pardotアカウントを持たない人でも確認できるように見えるようになるとうれしいです。
Pardot上で確認できるレポートが視覚的に見やすい分、実際の反響やクリック数をすぐに現場と共有したいと考えています。
また、Salesforce Platformで開発を進めているため、商談項目などの活用がうまくできていません。自社の開発環境の要因ですが、Platform利用の場合の活用事例なども今後聞いていきたいと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール開封率やクリック数などがそもそも追えていなかった状況から、把握することができるようになったことが一番大きいです。また開封の時間帯なども把握することができたので、より効果的なメール配信に繋がっています。
