使いこなすにはそれなりの期間と技術的知見が必要

改善してほしいポイントは何でしょうか？

高機能が故に、Pardotの概念と機能の習得まで非常に時間がかかった。プロスペクトリストの管理。影響が及ぶ範囲の特定が難しかった。Sales Cloudの契約状況により一部機能が制限されるので、少々限界がある。ストレージのオプション料金が高額であると感じた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

同社のCRMと相性の良いアプリケーションのため、データ連携に苦労しませんでした。セミナーや広告キャンペーンからCRMまでワンストップで実現できるところは優れていると感じた。