マーケティングから営業への橋渡し

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントは、2つあります。Ideasでも投稿しているので実装してほしいです。

PardotからSalesforceへのTodo発行の際に変数タグを使えるようにして欲しい。
・この機能が実装されると、フォーム通過時に通過したフォーム内容をTodo側に書き込めるので、見た瞬間判断がつきやすくなるからです。

Wistiaの動画アクティビティを基に自動化ルールを実行したい
・動画を何％みたかによってメールや対応などといった自動化処理させたいためです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2015年にPardotを導入し、現在見込み客としては、当時500だった見込み客数を10000以上に伸ばしました。ただ、Pardotを入れただけでここまで行くわけではないですが、コンテンツの資料ダウンロードを戦略的に作成する上でフォームの量産や顧客に合わせたメール配信、バナーの出し分けをPardotの機能を組み込みながら実施し見込み客数の増加に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

まずは、見込み客獲得などマーケティングとして使い倒し、後に営業との受け渡しなどもしっかり考え仕組み化し、全体的な業務効率をあげることのできるツールだと思っています。10名以下の会社ですが、業務効率化させることで切っても切り離せないツールとなっています。