山口 敦子
アイティメディア株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
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Pardotのおかげでデジタルマーケティングが一歩前進！
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Salesforceを使っているので、連携はしやすい。割と直観的に使えるため、プログラミングスキル等を必要とせず、現場担当者でもある程度使える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一番低いライセンスを使っているため、レポートの機能が弱い。
各メールごとの成果を一覧で見ることが難しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまではSalesforceの機能で一斉配信を行っていたため、個人別のメール反応を得ることはできなかったが、見込客のメール反応や、web行動を追うことができるため、ナーチャリング施策に活かすことができている。
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