検索性向上

改善してほしいポイント

これはSansanの品質保持のために必要な機能と重々理解した上での事だが、複数の名刺登録を実行した際反映されるまでのレスポンス時間がかかる場合があり。やむを得ないところではあるがより短時間化が有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では同じお客様であっても、複数の営業組織や関係会社がアクセスしていることがある。
お客様からすると、同じグループ会社から複数の営業担当者が面会しにきていることとなり、
場合によっては横連携ができていると思われるかもしれないが、実際は横通し全く面識もないことがり、
グループ一体となったアプローチができていないことが多々ある。

しかし横断的にSansan利用を展開してからは、そのお客様にコンタクトしている全営業担当者が
把握できるため、必要に応じてグループ内で連絡をとり、情報交換することができるようになったため、
一体的営業による顧客囲い込みが可能となった。