もはや、名刺管理といえば「SanSan」という域にきているサ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺情報管理としては、非常に優秀なサービスだと思いますが、「案件管理」ツールとしては、いまいち使い勝手がよくないです。
・情報一括更新ができない。
・レポート検索機能が、不十分です。複雑な検索を行いたい場合は不向きなツールです。

また、サポート体制がメール以外の方法がないです。
電話をしても、『すべてメールでお願いします。』と言われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アポイント取得件数が課題であったのですが、anSan導入後、過去名刺交換してきた企業に一斉メールを送信し
そこから月間アポイント取得が80件近く取得することができました。

その他にも、展示会での名刺交換した人や、セミナー参加者など「タグ」機能を使い、属性別に一斉メールを送信することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

会社の資産である「名刺情報」を一元管理をしたい場合は、おそらくSanSanが一番有効なツールであると思います。