Sansanを名刺だけでなく、コンタクト管理や案件管理に活用

良いポイント

これは、Sansanだけでなく、他社の名刺管理ソフトでも、同じかもしれませんが、名刺は、交換した社員のものではなく、会社の仕事として交換した会社の資産なのです。

当社では、このSansanを使うようになって、どんどん名刺を取り込んで活用できるようになりました。
例えば、営業の上司が、担当営業に連れられて、初めてのお客様にあいさつに行くときに実際にあったケースでは、

　営業上司　：　訪問先の方の情報はSansanでも見ているかい？
　担当営業　：　まだ見ていませんでした！
　営業上司　：　すぐに見てごらん
　担当営業　：　歩きながらスマホから確認すると、自社の別の部署の担当営業が、訪問先の方と同じ部署の別の方と2年前に会っていますね。
　営業上司　：　だったら、すぐにその名刺交換をしている、自社の別の部署の担当営業に電話をしてください。
って感じのCMのような話がありました。

名刺管理以外に、当社では、顧客訪問の履歴や情報共有に、コンタクト管理を利用し、コンタクトの情報を投入し、その情報を関係者と共有しています。

案件管理の機能も、複雑にしない範囲での活用には向いていて、SFAまでは必要ないような場合に向いていると思います。