SAP Cloud ERPの評判・口コミ 全78件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレートが多くあるのは良いが、どのように利用すればよいか、少し分かり難い機能もある。もう少し、ヘルプ機能やテスト機能が充実されると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・販売、購買、在庫管理システムの構築を行ったが、非常に短時間に行うことができ、大きなビジネスチャンスとなった。
　短時間で構築できるため、コンサルタントの使用期間も短縮でき、システム構築費用の低減が可能となる。

検討者へお勧めするポイント

短期間でのシステム構築によい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どうしても過去のバージョンとの整合性や、UI/UXを踏襲しなければならない？かもしれませんが、やや機能性や斬新さにかける画面かと思います。できればもう少し親しみのある、洗練された画面を希望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最近では少なくなった、会計、販売、購買などのそれぞれのシステムを連携させることで、業務効率を高める思想が評価されたが、最近では当たり前の考えとなり、今後はいかに他のシステムと連携して、拡張性をだせるかが競争ポイントと思われます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

安心の実績とサポート体制があります。多くの企業で利用されており、サブモジュールの充実や利用者の採用も他のERPよりも優位かと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはり価格帯。
【SAP=高いブランド】というイメージはなかなか覆せない。
高機能ゆえ仕方ないと思う企業も多くいるが、性能だけで言えば間違いないので価格がネック。
他の改善ポイントを挙げるとすれば、日本語の情報の少なさ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様の目標管理について、既存のEXCEL管理の目標管理シートを使いたいというお客様の要望でアドオンでEXCELフォーマットを使えるようにしましたが、その後結局SAPのシステムに移行しました。
理由としては、そのほうがデータの管理がしやすく、ユーザーの入力も簡単になったためです。
この出来事があったため、よりSAPを使ったシステム化をお客様より依頼いただきました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

値段は高いですが、機能面は充実しています。
ぜひ一度ご活用ください。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIが初見では複雑でとっつきにくく見え、私は最初口頭で引き継ぎをしてもらいやっと使えるようになりました（慣れますが）。また、権限設定の問題かもしれませんが前任者の案件の検索がうまくできず、ショッピングカート番号を個別に聞く必要がありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

取引先が多方面に渡ると発注情報や請求書の処理にも一苦労ですが、このツールがあれば管理が楽になります。私は一部署の職員なので調達行為の利便さにばかり目が行きますが、全社的に見れば調達以外のバックオフィス業務も一元化されているのは非常に効率的だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使うかどうかは全社的に導入しているかどうかに左右されると思いますが、SAPは世界的なERPなので使い慣れておいて損はないと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に無いのですが、強いて言えば、現状は個人IDを１つ貰っているのに対して、グループで１つのIDに統合されてしまう予定があり、やはりアカウント毎のランニングコストが高いというのが、ネックだと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基幹システムとして自社に導入されてから10年以上経ちますが、それ以前はいわゆるオフコンを使っていて、手数ばかり掛かっていました。工数的な削減は言うまでもないメリットだと思います。また、インド現地法人の工場に勤めるITエンジニアがSAPの改修にとても長けていて、カスタマイズもかなりできたというのが、やはりグローバルにシェアを持つSAPだからこそのメリットだったと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンスは見直してほしい。
弊社の場合、トランザクション番号で処理しているので、トランザクション番号を知らないと仕事ができない。GUIのような操作で、SAPの経験が浅い人でも操作しやすいユーザーインターフェースを望みたい
外部とのAPIを多く提供してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、SAPが一番精度の高い情報として運用しているため、SAP外のシステムと齟齬があった場合は、SAPのデータを正しいと判断し、SAP外のシステムはSAPのデータに合わしている。
最近では、SAPと外部のシステムを連携するシステムでSAPのデータを常に流し込んで、データ齟齬が無いようにあわせている。

改善してほしいポイント

改善要望ポイント「マスタ運用の煩雑さ解消」
統合型システムが故、（自分たちでは）不要な項目へも値の設定が必要など、データ連携を可能とした（良くも悪くも）「標準化」されたマスタ運用に煩雑さがある。AIを利用した「マスタ運用アシスタントツール」など開発して頂けると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

標準原価活用など原価管理が進み、社内の在庫管理が「数量」から「金額」への意識・文化変更となった。結果、BPR推進や管理体制強化などの動きと連動し、不動在庫を1/4まで削減。SKUも3/4まで減らすなど、利益体質へ大きく関与しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能豊富で魅力的な製品ですが、コストについて改善されるといいと思います。高機能で高価なのは分かってはいますが。同様に、SAPを専門とするSEの費用も高いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

集約できればの話ですが、事業部毎のERPを横断で統合できるだけの高い機能を備えていると思います。集約には時間がかかりそうですが、SAP ERPの機能であれば、コストの圧縮と業務効率化、標準化に繋がり大きなビジネスメリットが得られると思います。

改善してほしいポイント

PC上のブラウザでの利用としてはインターフェースも直感的で使いやすいのですが、スマートフォンなどでのモバイル利用においては、操作感もいまいちです。
また、時折フリーズすることもあり、業務継続性には課題があると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、関係取引先パートナーとはメールや、独自のフォーマットでの物品購入用のExcelファイルを都度作成して取引を行う必要があり、業務時間への影響や、再利用性で問題がありました。
今回、このサービス導入によりその点が改善され、かつ取引先や関係部署との統一プロセスでの業務を行うことができ、かつメールとも連携することでその効率性が飛躍的に改善されたと感じております。