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SATORIの評判・口コミ 全171件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

導入時の定期的な伴走やカスタマーサクセス、教材やユーザー会などの支援が充実し、運用定着や問い合わせ対応の迅速さが評価されている。

リード獲得・匿名顧客可視化

匿名訪問者の蓄積・識別とポップアップや埋め込みフォームでの実名化により、新規リード獲得やコンバージョン改善につながる点が高評価である。

メール配信の自動化

ステップメールや一斉配信、開封・クリック追跡などの自動化機能によりナーチャリングや効果測定が容易になり工数削減に寄与している。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務・メール配信の自動化による工数削減

シナリオや自動通知により手動作業が削減され、メール配信からフォローまでの一貫した自動化で業務効率化と人的工数削減に貢献している。

ポップアップ・フォームによるリード獲得向上

ポップアップや埋め込みフォーム、A/Bテストによる導線最適化で資料請求や問い合わせ増加、商談件数の向上といった具体的成果が報告されている。

顧客行動可視化とデータ一元化による施策最適化

閲覧履歴や開封・クリックの可視化と顧客データの一元管理により、スコアリングやターゲティング精度の向上、営業連携が促進されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

MA導入初心者・初期導入向け

初めてMAを導入する組織や経験者が少ない企業で、基本機能とサポートにより低コストで効果を出しやすい点が評価されている。

サポート重視の国内事業

日本語対応や手厚いカスタマーサクセスを重視する国内企業や支社にとって導入しやすく、安心して運用できる製品とされている。

Webでのリード重視企業

自社サイトからの流入や匿名訪問者の実名化、ポップアップを活用した誘導やナーチャリングを重視する企業に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SATORIのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社フューチャーリンクネットワーク|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

UIが使いづらく、MA機能がとても利用しずらいです。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・値段
・アクセス履歴閲覧
その理由
・値段は他のMAサービスにくらべ安いと思います。定額でメール送信数に応じて高くなる低くなるものではないので安心です。
・設定したサービスサイトにどの企業が訪問したかわかるのとインバウンド接触があるところであればどの時間でどのようなタイミングでアプローチしたらよいか推測がたてやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール送信機能
・検索機能
・デザイン
その理由
・メールはわざわざテンプレートを用意してやりとりしないといけないのでかなり面倒。返信があれっても対応がでいない。
・検索も20件以上一覧にでると2ぺージ目以降強制的に検索条件をリセットか検索条件がきえます。
・デザインが使いづらく、特に外出先で利用をする際のモバイル版が対応しきれていない。アプリ版があるとよいので結局PC出ないと作業ができない。営業の提案を受けたときはモバイル対応とのことでしたが、機能を制限されています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・顧客管理
・初歩的なMA
課題に貢献した機能・ポイント
・顧客管理はスコア、履歴、対応ステージによりくわけができるようになった。これによりスプレッドシートのような一覧かでないのでスマートである

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