非公開ユーザー
株式会社ジャンプスタートパートナーズ｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
トランザクションメールで利用
良いポイント
主要なISPとの連携が強く、迷惑メールフォルダに入るリスクが非常に低い。ビジネスメールやニュースレターの配信において安定したパフォーマンスを発揮ました。
また、開発者向けドキュメントが充実しており、REST API・SMTPどちらでも簡単に実装可能。特にトランザクションメールの送信処理がスムーズ。メールが届くのがとにかく早い！
トラブル発生時や設定に関する質問に対して、的確かつスピーディーに対応してもらえた。
改善してほしいポイント
レポート画面でフィルタ機能や期間指定がもう少し柔軟にできると便利。
特に、メールアドレスとかで検索した時に、activityの結果がうまく出てこないことがある。検索性がイマイチなのが残念。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社で運用しているSaaSサービスのメール送信をする方法がなかったが、SendGrid導入により、メールの一斉送信が可能になり、到達率が改善し、配信管理・分析を一元化できた。
現在は、組織改善クラウドパルスアイの全ての自動送信メールにsendgridを利用しているが、毎月のアンケート回答依頼メールで数千件のトランザクションをこなし、それ以外のトリガーメールも遅延なくメール送信できている。自動送信メールについて、遅延率0%なのが素晴らしい。
また、バウンスなどになった場合は、履歴（原因）を追えるので、バウンス解消の動きも基本的には実施でき、お客様への説明時にもご理解を得やすいなどのメリットもある。
検討者へお勧めするポイント
メール到達率の高さとサービスの安定性、メール到達の速さであれば、sendgrid最強です
