HOME
マーケティング
商談発掘
メールマーケティング
Twilio SendGrid

他の所属カテゴリー：
トランザクションメール

Twilio SendGrid

4.0

株式会社構造計画研究所

この企業の製品一覧を見る

ブックマークする

所属カテゴリー

メールマーケティング

トランザクションメール

Twilio SendGridは月900億通以上の配信実績を誇る、世界中で利用されているクラウド型のメール配信サービスです。高い到達...

詳細はこちら

他の製品と比較

レビューを書く

Twilio SendGridの競合プロダクト

Twilio SendGridの競合プロダクト Top12 を見る

レビュー
製品情報
価格
機能一覧
Twilio SendGridまとめ

Twilio SendGridのレビュー（口コミ・評判）

Name: Twilio SendGrid
Brand: 株式会社構造計画研究所
Rating: 4.1 (99 reviews)

絞り込み

評価で絞り込む

13件

62件

20件

4件

0件
規模で絞り込む

大企業

14件

中堅企業

31件

中小企業

50件
詳細条件で絞り込む
- 自分と同じ業種に絞る
  - 小売・卸売 (8)
    
    飲食・宿泊 (2)
    
    サービス (4)
    
    ＩＴ・広告・マスコミ (64)
    
    コンサル・会計・法務関連 (2)
    
    人材 (1)
    
    病院・福祉・介護 (2)
    
    不動産 (3)
    
    金融・保険 (1)
    
    教育・学習 (0)
    
    建設・建築 (0)
    
    運輸 (0)
    
    製造・機械 (4)
    
    電気・ガス・水道 (2)
    
    農林水産 (0)
    
    鉱業 (0)
    
    官公庁 (0)
    
    組合・団体・協会 (0)
    
    その他 (2)
    
    不明 (4)
- 実名／企業名を公開したものに絞る
  - 企業名/実名を公開 (13)
    
    企業名/実名を非公開 (84)
    
    企業名のみ公開 (2)
- ユーザー／IT管理者など立場で絞り込む
  - ユーザー（利用者） (48)
    
    導入決定者 (29)
    
    IT管理者 (20)
    
    ビジネスパートナー (2)
気になるキーワードで絞り込む

並び替え:

投稿日の新しい順投稿日の古い順満足度が高い順満足度が低い順

99件表示

検索条件をクリア

ベンダーが選ぶピックアップレビュー

投稿日：2021年11月17日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（CIO・マネージャ）
導入決定者

その他小売・卸売
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

他のサービスと比較しても安価で機能は十分

良いポイント

自社のメールアカウントを利用してメール通知機能を利用していたが、一日に送信できる件数に制限があり、メールリレーサービスを比較検討した。

月間メール送信件数によるプランを選択でき、コストパフォーマンスが非常に高い。

比較した結果、コストパフォーマンスがよく利用しやすいようだったので導入を決定した。
APIkeyという権限を制限できるアカウントを作成でき、SMTP-AUTHのような認証で非常に使いやすい。
昨今、基本認証を廃止にする情勢の中、上記のような機能は大変ありがたい。

改善してほしいポイント

元々海外のサービスなので、画面の基本は英語であるが、マニュアルなどは日本語で記述されているので大きな問題はない。

特段大きな問題はないと認識しているが、サブスクリプション系のサービスなので大幅値上げなどの改定は避けてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローのメール通知で月間15,000件程度のメールを送信しているが、トラブルなく送信ができている。
自社で管理する必要のないSMTPサーバーを安価で持つことができるので、非常に有用なサービスだと思う。

今後は他のメール通知機能などにも実装していく予定なので、更に貢献してくれると予想している。

検討者へお勧めするポイント

・コスパの良いSMTPサービスを探している方
・利用しているメールサービスが多要素認証などが必須になり、メール通知機能などで利用できない方

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2021年11月16日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（企画・計画・調達）
IT管理者

ソフトウェア・SI
20人未満
契約タイプ有償利用

社内へのメール配信にも活用可能

良いポイント

ちょうど先月、既存の自動電話ガイダンスシステムに着電があった旨を通知するシステムの改修を行いました。
SMTPを直接叩いて配信をしていたようですが、うまく配信ができない状況があったようで
そのような心配のないSendGridへの移行を依頼されました。

結果として、大正解で元々このシステムはPythonで動いていたのですがPython用のライブラリがSendGridによって作られていますのでメール配信の関数を呼び出すだけで送信することができます。

PHPでは、日本語でメール配信をするのが文字コードの関係で面倒なことがありますので
Sendgridはその代わりとして十分選択肢に入ってくると思います。

改善してほしいポイント

ログインページをGoogle検索した際に日本語のログインページが一番上に出ますがそこからですと本家SendGridのログインページに行くことができません。
これが原因でログインができないトラブルが発生しました。
システム自体は非常によくできていますのでこういったUX関連が改善すればさらに良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信の最適化に貢献しました。
SendGridのダッシュボードでメール認証さえすればすぐに配信メールアドレスとして使用できるようになります。
メール関連はレガシー技術の積み重ねなこともあり原因不明のトラブルに悩むことも多いので工数短縮の意味でも非常に効果的だと思います。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2021年11月16日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

プロジェクトマネージャ
導入決定者

情報通信・インターネット
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

メール送信系の機能開発時の連携先として便利

良いポイント: ・送信されたものが届いたのかなど、ログが確認できること。
・上記ログに加え、レポートがあることにより、送信された内のどのくらいが届いたのかやバウンスしたものがどのくらいあったのかがわかること。
改善してほしいポイント: ・WEBの管理画面の挙動が遅いと感じるので、サクサク触れるようにしてほしい
・Twilioの電話周りの機能と連携するともっと良さそう
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ・メール送信用のサーバを用意する必要がなくなったことと、使い方もシンプルなので導入しやすかった
・送信されたメールが届いたのかを確認することができるようになった。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2021年11月15日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

経営・経営企画職
導入決定者

情報通信・インターネット
20人未満

メールサーバーを立てずに使えるコスパのいいメール配信サービス

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・無料から使える
・固定ipをたてられるプランがある
その理由
・まずは12000通まで無料で使えるようになっている
・本格運用する際に、到達率などを上げられるように、固定ipアドレスを使える
改善してほしいポイント: 欲しい機能・分かりづらい点
・プランが少し複雑
・テンプレ機能が最初は分かりにくい
その理由
・プランが多岐に渡り、最初にどのプランを採用するか判断するのに時間がかかった
・メールのテンプレート機能があるのですが、そちらの使い方が慣れるまで分からなかった
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 解決できた課題・具体的な効果
・システム開発時の工数削減
・APIを活用してメールの到達有無を表示させられた
課題に貢献した機能・ポイント
・システム開発時に一からメールサーバーを構築しないでいいので、開発工数の削減に役立ちました
・フロント画面にメールが到達したかどうかを表示させる機能を入れる際に、API経由でデータを取得できました

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2021年08月16日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

経営・経営企画職
ユーザー（利用者）

不明
不明

APIを活用したメール配信をしたいならおすすめ

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・APIを活用してアプリケーションからメールを送信することができる
・リッチなメールテンプレートを簡単に作成することができる
その理由
・これまでは自社でサーバーを立てて、アプリケーションからメール送信する必要がありましたが、その工数や手間がなくなりました
・HTMLが書けなくても、リッチでおしゃれなメールを配信することができる
改善してほしいポイント: ログインができません。Websiteからはログインできず、GCPからしかログインできません。わざわざGCPへアクセスするのは面倒なので、改善していただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: これまでは自社でサーバーを構築してアプリケーションからメールを送信する必要がありましたが、Sendgridを利用することでそのイニシャルコスト、ランニングコストを削減でき、マーケティングにおけるPDCAサイクルも回しやすくなりました。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2021年08月10日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（開発・運用管理）
導入決定者

その他小売・卸売
100-300人未満
契約タイプ有償利用

使い勝手がよく、メール送信が確実にできる！

良いポイント

社内システムでメール通知が必要なアプリケーションにSendGridを利用しています。
元々は社内でxmailサーバを建てて利用していましたが、社内システムのクラウド化のため、
クラウドでメール送信してくれるサービスを模索していました。
いくつかの他製品も候補に上がりましたが、他製品の中には評価のための無料試用が
できないものや、試用設定が面倒なもの、設定はできたが試してみるとメール送信に
失敗することがあるなど問題外のものがある中で、SendGridだけが無料試用可能、
設定は比較的楽、そして最も大事な「確実にメール送信してくれる」製品でしたので、
採用を決めました。Mackerel、Azureなどの信頼されるシステムで利用されている
実績も、採用の後押しをしてくれました。
APIやWeb Hookなど今時の仕様を採用している点も良いと思います。

改善してほしいポイント

以前はBCCの設定ができたが、ある時から設定不可になった。社内システムの中には
メール送信先が最大5つまでと決まっているものがあり、最大の5つを設定している。
つまり宛先追加の空きがないということ。したがってチェックのために自分自身を
BCCに入れて運用していたが、BCCの設定が不可になったことで自身での確認が
できなくなった。BCC設定ができる元の仕様に戻してほしい。

また、Activityで送信の確認ができるが、非常に見にくい。期間や時間で絞り込んだり、
できればいいのだが。Web Hookを使えば、好きな形でログを確認できるが、一般のユーザ
には敷居が高いと思う。もっと見やすいようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド化したことで、運用が非常に楽になった。何よりサーバの管理が不要なのがよい。
送信失敗はまれにあるが、社内には「メール送信(到達)は絶対ではない」と告知しておく
ことで、大きな問題にはならなかった。

検討者へお勧めするポイント

本採用に先駆けて無料で試用できるので（月あたりの送信上限数はあります）、必ず試用をしておいた方がいいと思います。使い方や性能などがよくわかりますから。無料試用から有償利用にスムーズに移行できます。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2021年04月12日

山本長武

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

株式会社ネオキャリア
宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

人材
1000人以上
契約タイプ有償利用

使い勝手と費用対効果は良い

良いポイント: 汎用性が高く使い勝手も良い。無償版でもメール送信APIをはじめとして多くの機能が使えるのでまずは試しに使ってみるのが良いかと思います。自前で管理するのに比べるとかなり管理コストは抑えられるかと思います。
改善してほしいポイント: 中間のエッセンシャルプラン（有償）でもある程度のサポートはしてもらえるが、請求書支払いができずクレジットカード支払いしか選べないというのが難点。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: メール送信に関するものはSendgridに預けることで、それ以外の業務に時間を割くことができ業務生産性の改善が測れます
検討者へお勧めするポイント: 上述していますが、無償版でも社内にエンジニアがいれば多くの機能が使用できるのでまず試しに使ってみて有償版に切り替えるかどうか検討してみるのが良いかと思います。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2021年04月08日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

ITアーキテクト
IT管理者

電気
100-300人未満
契約タイプ有償利用

配信用メールサーバを自前で管理しなくて良いメリットは大きい

良いポイント

優れている点・好きな機能
・APIを利用することで簡単にアプリケーションからメールの送信を実現できる
・配信量に応じてプランを柔軟に変更できるため、自社のサービス拡張に合わせてメール配信基盤の強化が可能
・メール配信タイミングをSendgrid側で独自に調整してくれるため、サービス側がバッチ的に一斉に送信要求を出しても実際のユーザーには相手側プロバイダに拒絶されないように時間調整などをこない配信エラーとならないように送信してくれる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・操作インターフェースが英語のみなので開発者向け（日本語化を期待）
・APIの使い方がリファレンスを見てもわかりにくい印象
・アカウント毎の機能制限をかけることができるが、画面での設定がスライドバーなのでわかりにくい印象

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社でメール配信サーバを管理していたが、ミドルウェアのバージョンアップや配信性能の見直し、送信エラー対応など様々な運用課題があったが、Sendgridに任せたことで、自社サービスの開発に集中できるようになったため開発効率が向上した
・メールの配信量を簡単に把握できるようになり、コントロールしやすくなった

課題に貢献した機能・ポイント
・Activity画面での配信状態管理
・Bounce画面でのバウンスメール確認

検討者へお勧めするポイント

メールサーバを自社で運用しているのであれば利用を検討すると良いSaaSだと思う。
メール配信ならではの困りごと（受信側プロバイダの制約やレビュテーションなど）の課題が解決できる場合がある。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2020年10月10日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（CIO・マネージャ）
IT管理者

ソフトウェア・SI
20-50人未満
契約タイプ有償利用

メールサーバーの管理が不要。気軽に始められる

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 無料プランで独自ドメインを使うことができるなど、ほとんどの機能を無料で始められるので、気軽に始めることができます。また、日本語でのドキュメントがあるなど、サポートも充実している印象があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 特に使いづらいところもなく、改善してほしいと思うことはないのですが、現在対応しているライブラリの言語数がより増えてくると嬉しいなとは思います。あとは、たとえばAWS SES等に比べると数が多くなった時に割高かなとも思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: システムからのメール配信や、メールマーケティングの分析など、メール配信が関連する業務を効率化することができます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください: 基本的に無料で機能を使い始めることができるので、まずは無料からはじめて、使い勝手を検証することをおすすめします。