非公開ユーザー
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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
無料でも十分活用ができるメールサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料からでも基本的なメーラー機能を利用できる点です。
イベントの案内告知からシステム連携をかませての通知など、幅広いシーンで活用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能的な要素ではないですが、インターフェースが基本的に英語なので、人によっては使いはじめの学習コストがかかるかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一斉配信によるメール配信業務の効率化と、配信事故を失くすためオペレーション体制の構築を実現することができました。

榊原 徹哉
  • 株式会社コークッキング
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 不明
  • 20人未満
安いメールサーバ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

こんなに安価に楽に導入できるメールサーバがあったのかと驚いています。
有料版もお金を払えば上限無く送ることができる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にない。
無料でとことん導入できるし、サービスが大きくなったらお金を稼いでいるという事なので、払い続ける

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

サービス開発時にメールサーバを建てる時間がなかったため導入。
たまに送るのに遅延があり、深夜に送られることもあるが、問題はほぼない

非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
使い勝手の良いクラウドメールサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール配信のクラウドサービスです。無料でも 12,000通/月 の利用が可能であるため手軽に始めることができます。また API を豊富に用意しているため単純な配信用途だけではなく、他のサービスと API 経由での連携も可能で用途が広がります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ドキュメントは日本語のものが用意されて入るものの、ユーザーインタフェースが英語であるため英語に抵抗感のある人には使うのが難しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

どのようなシステムにおいてエラー時などメール配信は外せない要件で、無償プランでも12,000通も配信できるため、簡単にメール連携を実装することができます。

非公開ユーザー
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  • ITアーキテクト
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
有料サービスの運管通知用途として利用(Azure環境)
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

有料サービスの運管通知用メールとして利用しています。配信用としては今現在は使っていません(ゆくゆくは利用予定)
Azure上に構築されたサービスのため、SendGridもAzureのサービスを利用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

おそらく配信用として使っている方とはちょっと使い方が違うのかもしれませんが、有料でいいのでごく簡単なワークフロー的な機能が付くとサポート用メールとしては助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

サポート用メールを内部で構築するか、サービスを利用するか検討していたところ、いつの間にかAzure上でランチされていたので、飛びつきました。非常に負担少なく利用できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メール配信はもう自構築する時代ではなさそうです。

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  • ITコンサルタント
  • 導入決定者
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
システムからのメール配信と解析
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

システムからのメール配信やアカウント登録用メールの送信など多岐にわたって使用でき、システムへの組み込みも簡単に実装できます。
自前でメール送信の仕組みを作る必要が無く、工数を大幅に削減可能です。
また、送信したメールのリンクを開いたかなどの解析も可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

インタフェースを日本語化して欲しいと思います。また、日本の代理店経由なのか、直接使用なのかでWEBサイトの入り口が異なるので、登録の際に迷ってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

システム開発中にアカウント登録時のメール送信が必要で、その際に本サービスを組み込む事で工数を大幅に削減する事が出来た。

user
  • エクセルブートキャンプ
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
一斉送信の手間が大幅に削減しました
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料プランでも12000通/月まで送ることができ、現在運用している限りでは申し分のないスペックであった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

マーケティングツールとしては、まだ開発中のモジュールがいくつかあるようで、これ一つに集約が現段階では移行できない点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メール一斉配信用として単独で利用していますが、キャンペーン作成から配信まで時間を取らず、オペレーションコストが下がりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 不明
  • 不明
メールマーケティングの効率化に成功しました
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまで、時間のかかっていたメールリストの作成・送信・配信停止作業が大幅に効率化され、時間の節約になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

トランザクショナルメールを非エンジニアが設定できるようになってほしい。自動配信キャンペーンを設定できるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メール配信などにかけていた時間が短縮された。配信停止が手動で行われていたが、自動化された。通知設定の変更などが自動化された。

Kurosaki Kenichi
  • 株式会社BearTail
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
メールの大量配信を実現できるようになった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に大量メールを配信して、効果を計測できる環境を作る事ができる。エンジニアがAPI経由でコンタクトリストをリストへ追加しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

日本語化されてない機能やドキュメントが複数散見される。メールの配信ボリュームが大きくなるとそれなりの金額課金される。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

大量メールを一気に配信する際に自社でメール配信サーバーを構築せずにすむこととなり、スピーディにビジネスを展開できるようになった。

非公開ユーザー
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  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
このツール一つでメール関連の運営ができるスグレモノ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

配信に関するレビューはかなり記載されているので、配信後の点について記載します。
配信後の状況について、ステータス管理等がかなりきっちり行われており、配信されなかった理由もある程度分かるようになります。
またキャンペーン等での分析もある程度できます。(ある程度)
そのため、小規模なサービスにおけるメール配信であれば、これ一つで解決できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

良いポイントで記載した、分析や原因などについてはある程度わかります。
ただ、深掘りをしようとすると途端に分かりづらく、情報を得るのに非常に時間がかかります。
結果わからないということも非常に多く、問題が発生した時に原因を調査するために、時間というコストが大量に消費されます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

サービスを提供するという観点でいうと、メール配信が容易に構築することができます。これが何よりメリットです。
また、サービスのサポートを行う観点では、配信状況や配信結果等が簡単に得ることができ、サポートをする上で非常に有益なツールになります。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
メール配信、かなり楽になります
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールの一括配信は前提として、配信後の開封、クリック、アクティブ状況が把握できる点が非常にメリット大きい。未開封を絞りこんで再送できるのも楽です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

3点あります。
1、コンタクト(配信リスト)が硬直的で、1件ずつ柔軟に追加できるようになると嬉しいです。
2、日本語サポートがまだ未整備なので、少し分かりづらい。
3、単純なテキストメールが送れないので、不便→HTMLのみ

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メール配信の機会が非常に多くなっていたので、テンプレートが残せてそれを利用することで効率的になりました。クリック数・率が図れるのは便利です。

非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
無料プランありで気軽に使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール送信を気軽に実装できる。PHPならComposerですぐ入るし、APIを使用しないでもメール転送機能で既存のシステムを改修しないままSendgridに移行できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

迷惑メール防止のためか、審査が厳しい、無料プランだと1企業1アカウントしか作れないので、使い分けができない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

開封率のチェック、バウンスメールの検知、迷惑メールの報告を防ぐため、メールを送信しないでほしいリストを自動で作成する機能が便利。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
英語画面でも焦らないで。流れを覚えていけばスイスイ使える。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

マーケティングメール配信に利用していますが、ドラッグ&ドロップの簡単な操作でリッチなHTMLを作れるのは楽しいです。
コードがわからなくても、マウスで動かしながら思い浮かんだデザインを作っていくことができます。
最初は英語の画面に身構えてしまうかもしれませんが、自転車と同じで、一連の流れを覚えていけばスイスイ使うことができますよ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画像のサイズを変更したり配置場所を変更することをマウス操作で完結できるようにしたいです。
ほんのちょっとの微調整なのですが、数字でポイント調整するよりも感覚でやりたいと思ってしまいます。
あとは、色の変更で一つ前の色に戻したい時に取り消しのような操作ができると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客への案内メールを今まではメーラーで1件ずつ手動で作って送信していたのですが、
SendGridを使って送信の工数は大幅に減りました。
またどれくらいの開封率やクリック率があったかを管理画面で確認できるので、
未開封ユーザーには個別にフォローするなど次の施策にもつなげていけました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

直感的にメールを作ることはその作業自体が楽しいものですのでぜひ試してみてください。
また、私はハンズオンの講習会に参加したのですが、そこで基本的な使い方を半日で教えてもらえるので、
最初のスタートとして活用してみるのも良いかもしれません。

Nizamudheen V.
Nizamudheen V.
最もお気に入りのサービスプラバイダーです
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

トランザクションメールを日々クライアントに送信しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

コンタクトするたびに課金されるのが気に入りませんでした。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このソリューションが当社のテクノロジーに統合されているのがベストな部分です。またホワイトラベリングと送信メールのスコアが高くなっています。

My most favourite service provider
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

Sending transactional emails on daily basis to the clients

What do you dislike?

Charge per contact is something which we didnt like

What do you like best?

Best part in integrating the solution with our technology, also the whitelabelling and score of emails that we sent is high.

Mohammad A.
Mohammad A.
信頼できるスケーラブルな良いESP(イーエスピー)
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールの脆弱性の対策

改善してほしいポイントは何でしょうか?

インタフェースはもう少し改善できるのでは…。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

APIとユーザーインタフェースはしっかりしています。あまり洗練されていませんが仕事はしてくれます。

a solid ESP, reliable and scalable
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

Email venerability.

What do you dislike?

interface, could do better than this ........

What do you like best?

Solid API and user interface, not too fancy, but it gets the job done

Nal K.
Nal K.
これ1つで全部運営できます
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

仕事をするのにSMTPサーバが必須となるサードパーティーおよび社内のさまざまなプラットフォームからメールを送る際にSendGrid(センドグリッド)を使っています。SendGrid(センドグリッド)はすごいフィードバックループがセットアップされていてメールキャンペーンを適宜スケーリングすることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

SendGrid(センドグリッド)だとユーザーインタフェースで分かってしまう情報が多いので必要な時に必要な答えをゲットすることは困難な可能性があります。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SendGrid(センドグリッド)を社内またはサードパーティーのアプリケーションと統合する際の構成のしやすさが大好きです。加えて、SendGrid(センドグリッド)はきちんとしたフィードバックループがセットアップされていてオペレーションを適宜スケーリングすることができます。

A one-stop shop.
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

We use SendGrid to send emails from various 3rd party and in-house platforms that require an SMTP server in order to work. SendGrid has great Feedback loops set up and this allows us to scale our email campaigns accordingly.

What do you dislike?

It can be difficult to really get the answers you need when you need them with send grid because their UI has so much available to it.

What do you like best?

I love the ease of configuration when integrating SendGrid with our in-house or 3rd party applications. In addition to that, SendGrid has proper Feedback loops set up, which allows us to scale our operations accordingly.

Ashley J.
Ashley J.
使いやすく、情報を生成したい時に詳しく教えてくれる、非常に洗練された製品
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

マーケティング

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クリック回数の情報をどういうふうに出しているのか分かりません。開設しているより多くのWebサイトからクリック回数の情報が寄せられることがあり、Webサイトを見てもそんなに多くのトラフィックは確認できません。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

受信者がいつどのリンクをクリックしたのか、何通のメールをその同じメールIDに発信したのかが分かる解析の部分が好きです。自動化にはベストなソフトウェアです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

全体的にやるべきことを確実にやってくれる良い製品です。どういう規模の会社でも使えます。お値ごろです。

Very polished product easy to use and very informative when you want to generate the information.
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

Marketing

What do you dislike?

I dont no how it gives click i get more clicks than opens sometimes and i cant see that many traffic on my website.

What do you like best?

I like the analytics part where i can see n which link the recipient has clicked and on what time how many mails has been shoot to the same email ID best software for automation.

Recommendations to others considering the product

Overall good product does exactly what is to be done. good for all size companies. An affordable product

Wendel N.
Wendel N.
非常に良いマーケティングツール
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ターゲットのメールキャンペーン、当社のプラットフォーム、パスワード再設定、新入社員研修その他の方法で収集したメールなどを全てSendGrid(センドグリッド)で送っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザーにとって十分クリアでないことがあると思います。特に抑止リストは非常に分かりにくい場合があります。またトランザクションのテンプレートの件を把握しようと多くの時間を費やしました。最高の機能が発見されないままになってしまうのはUXの問題だと思います。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SendGrid(センドグリッド)は構成がほとんどゼロの本当に簡単なツールで非常に生産的です。私もチームも長らくこういうツールを探していましたが、マーケティングおよびトランザクションプロセスを全てカバーできるツールはSendGrid(センドグリッド)だけでした。メールテスト機能は最高です!

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

簡単なツールで割高ではなくオプションも豊富です。トランザクションおよびマーケティング目的でメールを送るならベストの製品だと思います。結果も出ます。

A really nice marketing tool
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

We use SendGrid to send our targeted email campaigns and all the emails that come from our platform, password resets, onboarding and a lot more.

What do you dislike?

I think that some things are not perfectly clear for the user, specifically the suppressions list, it's very confusing sometimes. And also i've took a lot of time to know of the transactional templates, I think that it's a UX problem that makes a awesome feature undiscoverable sometimes.

What do you like best?

I think SendGrid it's a really easy tool with almost zero configuration and it's very productive. Me and my team was searching for a tool like this for a long time, but the only that can cover all of our marketing and transactional process was SendGrid. The email testing feature is awesome!

Recommendations to others considering the product

It's an easy tool, it's not expensive, has a lot of options. I think it's the best one for the purpose of sending transactional and marketing emails. It really gives you results.