ベンダとの申請関連が容易になる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ベンダとのやり取りはとても便利ですが、レイアウト等があまり綺麗ではないような気がします。あと、機能面でもわからない昨日が多くあり、研修等があればよいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リリース承認、本番作業申請など、ベンダとのやり取りで承認が必要なやりとりを迅速かつスムーズに出来るようになりました。インシデント管理も容易になりました。もちろんペーパーレス化にも繋がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ベンダとのやり取りを電子化出来ます。また、インシデント管理も出来てとても便利なソフトウエアです。ペーパーレス化にもとても貢献度が高いです。