非公開ユーザー
一般財団法人岐阜県公衆衛生検査センター｜組合・団体・協会｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
SFAとして案件管理や日報の作成に活用しています。
基本構造は簡潔である一方で入力項目は自由度高く設定することができます。パラメータをうまく設定して絞り込みを行えば、月の案件管理、受注予定を簡単にレポートとして出力可能です。上司への報告では発信先を指定することもでき、重要な情報を関係者に速やかに共有することができます。自身の備忘録にもなり、後々見直して営業戦略の策定に活用しています。
改善してほしいポイント
顧客情報のインプットやアップデートが手間です。社名変更や担当者変更など最新の情報を管理することに苦戦しています。名刺をスキャナで取り込むと追加や更新されるなど、名刺管理機能のブラッシュアップに期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
私の会社は多数の事業があり、営業担当もそれぞれ異なる事業を担当しているため、個人プレーになりがちです。
だれが日々何をしているか把握しづらく、トラブルも事後報告となっていました。戦略箱で報告を行うようになってからは、わざわざ上司に時間をとってもらい話すほどのことでなくても記載することで情報共有ができ、アドバイスをもらうことができるようになりました。励ましの言葉なども心強く、モチベーションのアップにつながりました。
こまめに案件登録することで自身の数字管理もスムーズにでき、売り上げ予測や要因解析に役立っています。
検討者へお勧めするポイント
インフォファーム様のサポートが手厚いです。こういう場面でこういう使い方をしたい、と伝えるとすぐに意図を汲み取っていただき、提案してくださいます。製品の機能はもちろん、サポートあってこそ、良いシステムだと考えますが、インフォファーム様はどちらも備わっており、大変助かっています。
検討時にはぜひ困りごとを相談してみていただきたいです。
