カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

Mazrica Salesの評判・口コミ 全201件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI/操作性

直感的で分かりやすい画面設計により習得が速く現場定着しやすいと評価され、導入後の抵抗が少ない点が多く挙げられる。

案件・パイプラインの可視化と進捗管理

案件ボードやフェーズ表示で停滞や担当状況が一目で分かり、チームでの情報共有や優先付けが容易になると報告されている。

ノーコードでの設定・カスタマイズ性

項目追加やフェーズ設定がノーコードで可能なため、エンジニア不在でも運用設計や改善が行え、即時反映される点が評価されている。

外部連携と手厚いサポート体制

SansanやOutlookなどの連携やBIオプション、チャットや担当者による伴走サポートにより導入支援や運用改善が受けられる点が好評である。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化による共有基盤化

散在していたExcelやスプレッドシートを集約し、顧客情報や案件履歴をチームで共有できる基盤が構築されたと報告されている。

営業プロセスの可視化と標準化

案件フェーズやアクションの可視化により活動のばらつきが減り、進捗把握や優先付け、会議や報告の効率化に寄与している。

作業時間短縮と業務効率化

名刺連携や検索、ダッシュボードによる即時確認で準備や報告作業が削減され、提案準備等の本質業務に時間を割けるようになった。

予実管理や経営判断の基礎データ整備

売上見込みや目標に対する進捗が可視化され、予実管理や経営判断に使える基礎データが整備されつつあると評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

SFA初導入かつチーム営業向け

Excel運用からの脱却や短期立ち上げを求める複数人で動く営業チームに適しており、標準フローで素早く運用を始めたい組織に向く。

ITリソースが限られる・サポート重視の組織向け

管理者に専門知識が不要でチャットや伴走サポートがあるため、社内にIT担当が少ない中小企業や現場主導の運用に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Mazrica Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
俣野 隆行

俣野 隆行

TIS株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マーケリードからも管理可能な新コンセプトの営業支援システム

セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

一般的なSFAでは、企業名ベースで案件を管理するところから始まるので、マーケティング活動の結果生まれた個人情報ベースである「リード」の管理はMAなどの別システムを連携する事が多い。しかしながら今回はリード管理からSenses内で行う事ができ、マーケティング活動から案件受注まで一気通貫で情報を取得できるようになった。これはマーケティング担当として高く評価しているポイントである。
またSensesの場合、企業として統合しておかなければならない情報とルールは統一した上で、各事業部が活用したいデータを中心にした入力フォームのカスタマイズが行えたので、現場主導で入力項目の検討ができた。そのため統一システ導入の際に起こりがちな、管理側からの強制的な利用要請とは少しニュアンスが変わり、現場の使い勝手が向上しデータ入力への障壁が下がった。また、事業部ごとにインターフェースが設定できるという事は、この仕組みが必要な事業部ごとに導入する事が可能という事であり、事業部制を導入している私達には、社内ニーズに合わせ、必要な所から導入する事ができた事も大きなポイントとなった。

改善してほしいポイント

マーケティングオートメーションと機能比較をすれば、改善ポイントの指摘箇所は複数あるかと思うし、またSFAとしても使い勝手のシンプルさを利点としているため、あまりに多様な機能を搭載するとその分の情報登録が必要となり、入力や運用に負担が増えると思いますので一概に改善ポイントを羅列する訳にはいかないでしょう。
しかしながら、リード管理から案件管理まで広くカバーできる製品の特性を生かすとすれば、取引先企業一社ごとのコンタクトカバー率やコミュニケーションの濃度が一目で確認できるようなダッシュボードがあると非常に良いかと思います。
営業としてはターゲットとする企業の対象部門や役職者がカバーできているのかを把握する事で、親密度やコンタクト状況を確認でき、マーケティングとしてはコンタクトカバー状況を把握する事でアカウント毎のクロスセルなどを含んだ戦略立案に非常に有効だと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入決定までに足の長い商材や、人的な申告漏れなどにより、売上に対するマーケティング活動の貢献度合いの測定が非常に難しかった。しかしリードの段階から案件カードを起こし営業側とコミュニケーションが取れるよになり、正確な効果測定が可能になる事が期待できる。通常この仕組みはMA+SFAの連携によりもたらされるが、今回はシンプルにこの製品だけで導入する事ができた。
また、取引先が多部門に分かれている大手取引先企業などになると、こちらの社内で誰がどのタイミングで、誰とコミュニケーションを行ったのか全体を把握するが難しく、集約にも時間のかかる作業であったが、こちらも一元的に把握する事が可能となった。この仕組みを提供するツールは多数存在すると思うが、現場の入力があってこそ実現できる仕組みなので、入力障壁の低さがメリットとなっている。

検討者へお勧めするポイント

情報の活用は情報の入力がなければ始まらない。特に新規導入の場合は現場での入力モチベーションをどのように言時するかがポイントとなる。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!リードから受注までの一元管理の機能やカスタマイズのしやすさについてご評価頂きありがとうございます。現場の使い勝手が向上しデータ入力への障壁が下がった、ということで大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

(編集済み)

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすいSFA

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

全体のレイアウトも見やすく、とっつきやすいSFAだと思います。ITに強くないメンバーでも使いやすいツールだと思います。

また、メール通知機能もあるので、各メンバーの登録を見逃すことなく確認することができ、コメント機能などで各アクションに対して、タイムリーにフォローすることができています。

分からないことがあるとチャットで連絡をすれば、すぐにサポートして頂けるので助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入3年目、経営会議、営業会議で活用

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・売上予測レポート
・案件一覧
その理由
売上予測レポート:
・案件テーマごとの毎月、毎四半期、毎期の売上予測がタイムリーに可視化され、一目で状況を把握することができます
・フェーズや確度に応じて案件を一覧表示し、優先順位に応じて案件の状況を確認できます
案件一覧:
・案件情報にBANTC項目と受注までのアクション計画項目を追加し、案件ごとの確度の情報を一覧で可視化できます
・気になることがあれば案件のアクションごとにコメントを入れてログで確認できます。導入前のメールやチャットでの確認、指示は煩雑でその場限りのものでした

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

営業工程の可視化ができる

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

弊社の悩みは、どうしたらトップ営業マン頼みの組織にならないか?ということでした。
今まではトップ営業マンとそうではないメンバーの差が中々埋まらず、という状態でした。
Sensesを利用することで営業工程の可視化をすることができ、トップ営業マンがどういう工程をしているのか、
どういうことを確認しているのか、なぜそれをそのタイミングでするか、など売れる理由を言語ができる組織にしていきたいと思い導入させていただきました。
実際にプロセスを改めて作成し直したりと徐々に理想に近づいているように思います。

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非公開ユーザー

クリエイティブ・ファクトリー株式会社|放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

幅広い範囲をカバーしてくれるオールマイティーなtoolです!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

基本的に、名刺登録、商談開始から受注に至るまでのプロセスを行うSFAです。
これに加え、予実管理などの機能も備えております。

感覚で操作出来るので、そこまで難しくは無いにも関わらず、
使い勝手は良いです!

顧客とのメールのやり取りのヒストリーの同システム上に反映されるので、
上長が経過を把握することも容易になります。

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非公開ユーザー

広告・販促|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安く、早く導入するならsenses

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業管理を目的として導入をしました。
これまでは、管理できているできていないのムラがありましたが、
請求フローや契約フローをsensesの機能を流用して、sensesを使えないと受発注フローが完結しない仕組みにし
た事で、管理漏れを防ぎ、全案件の見える化に成功しました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

優れたUI/UXで非常に使いやすいSFA/CRM

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが優れておりITリテラシーの低い人でも直感的に操作方法が分かる
・管理者としても簡単に設計ができてPDCAを回しやすい
・案件ボードや案件一覧をマネジメント業務に活用できる
・Sensesがあれば営業会議等での無駄な資料作りが不要になる
・カスタマーサクセスの方たちが親切丁寧に教えてくれるので安心
・どんどん機能拡張しているので今後にも期待できる

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佐古 雅亮

佐古 雅亮

Spready株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非常に使いやすく、コストメリットも大きい和製SFA。

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

もともと弊社では、某海外製のSFAを利用していましたが、設定変更時に非常に工数がかかる(システム群でやれることが多い反面仕様が複雑で、製品リテラシーが相当にないと設定変更などが実質難しく、場合によればエンジニアに対応を依頼しなければならないことがフラストレーションでした。また、工数も考えた際のサービス運用費用が高く、コスト面にも不満がありました。

SENSESはこれら不満を全て解消してくれています。コスト面は半分以下に抑えられ、かつ、製品リテラシーがない管理者でも簡単に設定の変更を行うことができます。エンジニアバックボーンの担当者がいない組織で、かつ、複雑な権限設定などを行う必要ない組織には強くおすすめします。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今後アップデートに期待/導入後のアフターフォローはもう一歩

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

【ユーザーコミュニケーションが活発】
ユーザーに対して、製品アップデートの情報をメール配信だけでなく、セミナーを開いてくださるので、実際の開発背景などを聞けて、非常にわかりやすい。
ユーザーのファン化に力を入れているのだと思います。

【アップデートが積極的】
今後はSFAとしての機能だけでなく、MAとしての機能拡大もしていくとのこと。期待しています。

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TIS株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

後発ならではのUIとステータス管理、ユーザーメリット

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

活用はこれからですが、これまでの課題が解決できる柔軟性もあり、SIerが求めるSFAとして理想的になりそう。

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