非公開ユーザー
その他製造業｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
【Shachihata Cloud】満足です
電子契約サービスで利用
良いポイント
本物の印鑑に近い電子印鑑を使用し、各種書類を回覧・押印できる。リアルにハンコを押す手間、出張等で押印者が不在の時もストレスなく押印作業が実施でき、顧客を待たすことが無くなった。コロナ禍から導入したが、今も継続して使用中。
改善してほしいポイント
エクセルやワードをアップロードしたときに、たまにフォームがずれることがある。PDFは問題なく使用可能。携帯のテザリング機能を使用した場合、動作が遅くなる時がたまにある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書、見積書などの回覧で1日3－5件活用。従来、紙で運用していた時は押印者が在席していれば即日押印対応できていたが出張で不在となると1週間程度長くて待つことがあった。シャチクラを活用することで出張時でも待つことが減り、顧客対応が早くなり、顧客からも好評。
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