Shadow Desktopの評判・口コミ 全42件

改善してほしいポイント

毎回ではありませんが、たまにデスクトップアイコンの位置が変わってしまっていることがあります。あまり不便ではありませんが、こだわりの強い人だと気になる可能性があるので改善されることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワンドライブにデータを移してから在宅勤務をはじめなければいけなかったところ、ShadowDesktopのマイロケーションの機能を使うことで、何も考えずに在宅用のパソコンでShadowDesktopでログインしたら会社と同じデスクトップ画面になり、時間をロスすることなく業務を再開することができました。

検討者へお勧めするポイント

オプションは社員ごとにそれぞれ、要不要を決めることができるので、無駄なコストをかける必要がなく、ユーザーにあった仕様になっているのがおすすめポイントです。

改善してほしいポイント

・Shadow Desktopをインストールする前に比べて起動が遅くなった。
・対象フォルダが、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャー、ダウンロードだが、これらのフォルダには元々データを保存する習慣がないので、自分でフォルダ指定して使えるようになればいい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々パソコン内にデータを保持していないので、PC入替時にデータ移行が不要。Windows10からWindows11へのパソコン入替作業などがスムーズで早く終わるので作業が楽になった。

検討者へお勧めするポイント

VDIのようにサーバーを構築する必要もなく、価格も安価で管理もしやすいので、入れて損はないと思います。
サポートの対応も早いので安心できます。

改善してほしいポイント

ファイルサーバーのフォルダ権限設定について、管理者権限をもったIDでログインしないと、設定の変更が出来ない。
せっかくクラウドで閲覧可能なダッシュボードがあるので、管理画面等で権限設定が出来るようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

VPNや社内にリモート接続せずに、ファイルサーバーの利用が出来た。
通常の機能も社員が特に意識することなく、運用できており、ファイルを仮想化する事で、セキュリティが向上している。
オプションのバックアップも活用しており、データに何かあった時も復旧できるので安心です。

検討者へお勧めするポイント

社外の持ち出しするPCがある場合、何かあった時の情報漏えい対策としても使える。
PC入れ替え時も、新しいPCでShadowDesktopにログインすると、データが降ってくるイメージでデータ移行が完了する。
管理画面もブラウザなので、どこのPCからでも管理ができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現状、運用上困っていないため、ありません
・管理者向けダッシュボード含め、可視化部分も特段困っていません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社製品では、バージョンアップの際手動対応がありましたが
本製品は、自動でバージョンアップできるため、保守面では助かっています。
また、管理者向けダッシュボードでの可視化が運用面でも利用状況含め管理でき助かります。

検討者へお勧めするポイント

・ダッシュボードの可視化はわかりやすい
・バージョンアップによる機能追加も定期的にあるが、それに伴う障害は今のところなし
・エージェントの動作も重くなく、PC操作での違和感はなし

改善してほしいポイント

これは仕方ないことと理解していますが、どうしてもパソコンの立ち上がりに時間がかかってしまいます。我慢できない遅さではないですが、我儘を言うと、即立ち上がりになれば最高です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しいパソコンに切り替える際にいままではいろいろな対応が必要でしたが、Shadow Desktopを利用することで、あっという間に新パソコンで今まで通りの業務を行えました。

検討者へお勧めするポイント

製品の利便性はもちろんですが、私がお勧めするポイントはカスタマーサポートの対応です。迅速な対応と分かりやすい説明、遠隔サポートで復旧してもらえました。安心感と信頼感が増しました。Shadow Desktop自体はパソコンにデータがないので、紛失や切り替えの際に本当に楽です。セキュリティや情報漏洩対策には必須のツールだと思います。

改善してほしいポイント

急いでいる時の起動時間がもう少し短くなってくれると嬉しいですが、通常時は全く気になりません。
今後に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出時に外でPCを操作することがあるのですが、その際に置き忘れ、盗難による情報漏洩リスクの低減に大きく貢献してくれていると思います。

改善してほしいポイント

特に今のところありませんが、強いて言えば毎回起動時に仮想化の処理に時間がかかる点が気になります。
スキップをしても再度処理が始まるときがあるため、こちらもダッシュボードで制御できるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の具体的なセキュリティルールがないため、ランサムウェア対策として、リーズナブルですぐに使える点がメリットです。情報システムの専任がいなくても、サポートが充実しており、リモートで状況確認もしていただけるため、調査に時間をかけることなく運用することが可能でした。

改善してほしいポイント

PC起動後にはじめてログインする時や再ログインする際は、ドライブ割当てなど仮想化の準備処理が完了してからPCが利用できる状態になりますが、アプリのバージョンアップにより改善頂いているもののまだまだ仮想化準備処理に時間がかかると感じます。さらなる仮想化準備処理の高速化を期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率の観点からこれまでPCのローカル上に個人情報や機密情報を含む業務データの保存を許可しておりましたが、Shadow Desktopの導入により業務データの保存先がクラウドストレージになり、管理画面から即座にShadow Desktopの利用停止が可能なため、PC紛失・盗難時の情報漏洩リスクが極小化されました。またPC交換時のユーザーデータ移行作業が不要になりPCの運用管理負荷も軽減されました。さらにPCの物理ストレージ故障による業務データ消失リスクがゼロとなり、情報資産の保護にもつながりました。

改善してほしいポイント

盗難紛失などの有事の際には管理者から利用停止にするようですが、深夜帯などは管理者に繋がらないため、24/365のセキュリティオペレーションセンターなどのオプションサービスがあると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントと重複する部分かもしれませんが、VDI（前職で利用）していた際は非常に動作が遅く、社外で利用しなければいけない時は非常にストレスを感じていました。ShadowDesktopはサクサクとした動作ですのでシームレスに業務ができることにメリットを感じます。

検討者へお勧めするポイント

簡易的なVDIということがコンセプトのようですが、高額な費用をかけずともVDI以上の盗難紛失だと感じますので、費用対効果が高いことがポイントです。

改善してほしいポイント

通常のPC起動と比べると、少し遅くなります。
クラウドからデータをダウンロードする際には、インターネット環境にもよりますがまれに遅くなることがあります。
ダウンロードしてしまえば、問題ないのですが、、、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンが壊れた時に、新しいパソコンを用意してShadowDesktopをインストールさ・再ログインすればデータが戻ってくるので助かりました。
今まで社外からリモートデスクトップを使って社内のパソコンにアクセスして不便を感じていましたが、ライトコントロール機能で社内のパソコンデータと同じファイルを編集ができるので社外での作業効率が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

VDI導入検討して、価格もしくは通信環境の問題で断念した企業の方
単に持出パソコンのセキュリティレベルを上げたい方