Shadow Desktopの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特段欲しい機能はありませんが、起動時間を短縮できるとなお良いと思います。
その理由
・スプラッシュウィンドウも表示しなくても良いと思っているからです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの台数が増えるに連れ、管理が煩雑になっていたので利用状況を一元管理できるようになったのが、非常に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

安価で情報漏洩リスク低減、PCの管理の可視化、データ移行作業の簡素化を実現できるので、お得感が高いです。
それと、サポートもしっかりやってくれるので、とても助かっています。

改善してほしいポイント

・Shadow Desktopをインストールする前に比べて起動が遅くなった。
・対象フォルダが、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャー、ダウンロードだが、これらのフォルダには元々データを保存する習慣がないので、自分でフォルダ指定して使えるようになればいい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々パソコン内にデータを保持していないので、PC入替時にデータ移行が不要。Windows10からWindows11へのパソコン入替作業などがスムーズで早く終わるので作業が楽になった。

検討者へお勧めするポイント

VDIのようにサーバーを構築する必要もなく、価格も安価で管理もしやすいので、入れて損はないと思います。
サポートの対応も早いので安心できます。

改善してほしいポイント

ファイルサーバーのフォルダ権限設定について、管理者権限をもったIDでログインしないと、設定の変更が出来ない。
せっかくクラウドで閲覧可能なダッシュボードがあるので、管理画面等で権限設定が出来るようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

VPNや社内にリモート接続せずに、ファイルサーバーの利用が出来た。
通常の機能も社員が特に意識することなく、運用できており、ファイルを仮想化する事で、セキュリティが向上している。
オプションのバックアップも活用しており、データに何かあった時も復旧できるので安心です。

検討者へお勧めするポイント

社外の持ち出しするPCがある場合、何かあった時の情報漏えい対策としても使える。
PC入れ替え時も、新しいPCでShadowDesktopにログインすると、データが降ってくるイメージでデータ移行が完了する。
管理画面もブラウザなので、どこのPCからでも管理ができる。

改善してほしいポイント

特に大きな改善してほしいポイントはないが、強いて上げるとすれば管理者画面から操作ログの詳細が分かればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ShadowDesktopを導入しても使用感が変わらないため、あたかもローカル保存しているように見えて、実際はクラウド上に保存されているのですが、クラウド上での保存容量を設定できるため、ローカル保存容量を少なく設定することで重要データをファイルサーバへ保存するように誘導できるのが良かった。（重要データを個人のローカル上のみに保存されると、その従業員が退職や休職等で不在の時に対応できず困っていた）

検討者へお勧めするポイント

使用感が変わらないのにローカル保存を防止できる点がお勧めです。価格もシンクライアントと比較するとかなりお安いです。

改善してほしいポイント

特に改善してほしい点はありませんが、当然ながらパソコンの立ち上がりには少し時間がかかるので、もう少し短縮できるようになればより最高だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコン紛失の際とパソコンの入れ替えによるデータ移行の時間の大幅短縮です。パソコン入れ替えの際は通常の5分の1以下の簡単さかと思います。

検討者へお勧めするポイント

いろいろなセキュリティソフトはあると思いますが、ShadowDesktopはセキュリティと利便性が特に優れてますし、コストも低価格で利用できるので、かなりおすすめです。

改善してほしいポイント

PC起動時のドライブマウント等の仮想化処理に時間が少々かかっていると感じておりますので、
改善されればよいなと思います。改善も盛んにされておりますので期待しております！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCローカル上に機密情報や保護すべき情報を保存するケースがあり、リスクを含んでおりましたが、
本ソリューションでローカルへの保存はなくなり、不測の事態も遠隔で利用停止や、ワイプができるなど管理側としてもリスク低減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

価格、利用者目線機能、管理者目線機能（バックアップ、ワイプ等）で優れた機能を有するソリューションだと考えます。
競合製品も多数ありますが、試してみる価値のある製品と思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現状、運用上困っていないため、ありません
・管理者向けダッシュボード含め、可視化部分も特段困っていません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社製品では、バージョンアップの際手動対応がありましたが
本製品は、自動でバージョンアップできるため、保守面では助かっています。
また、管理者向けダッシュボードでの可視化が運用面でも利用状況含め管理でき助かります。

検討者へお勧めするポイント

・ダッシュボードの可視化はわかりやすい
・バージョンアップによる機能追加も定期的にあるが、それに伴う障害は今のところなし
・エージェントの動作も重くなく、PC操作での違和感はなし

改善してほしいポイント

①細かい不具合が多い（たまに発生する、再現性がない　など）。
②一部キャッシュできない領域がある（Outlookのpstファイルなど）
　※ただPWA版を利用するなど、ローカルにキャッシュを残さない運用回避もあるため必ずしもクリティカルではない。
③PCのスリープ状態ではキャッシュ化は作動しない（ノートPCをたたんでそのまま外出するというシチュエーションには対応できない）
④特定のディレクトリのみ（デスクトップ/ドキュメント/ダウンロード/ピクチャ）しかキャッシュ化対象にできない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①データレスクライアント化を目指しており、運用ルールだけではクライアントPCに残るファイルの削除や暗号化、退避を行うことに限界を感じており、ツールを用いた自動化・強制化を行うことができる。
②ファイルのキャッシュ化だけではなく、指定したディレクトリのファイルをシャットダウン時に削除機能を具備しており、キャッシュだけではなく物理的な削除対応も可能であり、当社要件を満たすことができた。（改善ポイントの④をカバーできる機能はある）

検討者へお勧めするポイント

サポートが非常に充実しているので、まずは気軽にトライアルに申し込むことをお勧めします。
複数人で動作検証を行うことも容易であるため、小規模組織にてトライアルを行い、検証結果に基づいて導入選定いただけると思います。

改善してほしいポイント

これは仕方ないことと理解していますが、どうしてもパソコンの立ち上がりに時間がかかってしまいます。我慢できない遅さではないですが、我儘を言うと、即立ち上がりになれば最高です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しいパソコンに切り替える際にいままではいろいろな対応が必要でしたが、Shadow Desktopを利用することで、あっという間に新パソコンで今まで通りの業務を行えました。

検討者へお勧めするポイント

製品の利便性はもちろんですが、私がお勧めするポイントはカスタマーサポートの対応です。迅速な対応と分かりやすい説明、遠隔サポートで復旧してもらえました。安心感と信頼感が増しました。Shadow Desktop自体はパソコンにデータがないので、紛失や切り替えの際に本当に楽です。セキュリティや情報漏洩対策には必須のツールだと思います。

改善してほしいポイント

シャドウデスクトップを導入後、電源ONするとPCのアイコンがバラバラになってしまう。シャドウデスクトップが影響しているのかは不明とのことだったが、解明してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社外での使用時のセキュリティ対策が可能となった
・万が一の紛失に備えることが可能となった。
・管理コンソールも見やすい