トラッキングとスコアリング通知を営業活動に活用しています

改善してほしいポイント

・エディタ機能でHTMLメールの作成が可能なのはありがたいのですが、メニューの表示位置がズレていたりコンテンツに重なってメニューがクリックできないことがあるなど微妙に操作しづらいことがあります。細かいところまで配慮してほしいです。また、マルチパート形式でメールを作成した際に、テキスト形式側のテスト配信ができないのが不便です。
・Webフォーム以外にも簡単に任意のページが生成できる機能があると、例えばクリックカウントを稼ぐためにLPを作るなどの選択肢が広がるのでとてもありがたいです。
・レポート機能を使いこなすのが時間をかけないと難しい。管理画面内でのチュートリアル的なものがもっと充実しているといいです。
・開発不要で連携できるツールをもっと増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は場当たり的な営業アプローチを行っていましたが、現在はリードの興味度や関心の変化を正確に捉えて適切なタイミングでアプローチするできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

他のツールを使ったことがないのですが、シャノンマーケティングプラットフォームは日本のツールなので、日本人のユーザーにとっての使い勝手の良さは感じています。