非公開ユーザー
プラスチック製品｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
投稿日：
営業支援に使用
MAツールで利用
良いポイント
これまでマーケティングツールは使用していなかったので、営業個人の対応に顧客対応が任されている状態でしたが、SMPを使用することで、システム的な対応で営業をバックアップすることができると思います
改善してほしいポイント
感覚では使いこなせいないデザインになっていると思うので、やや使いづらさは感じます。普段使用しているOfficeやスマホと操作感が近くなるとより使いやすくなるのではと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール送信機能を使用し、営業個人に任せていた展示会のフォローアップを会社として行うことができました。
お客様が当社に接していただける機会を増やせたのではと思います。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 営業支援ツールとして、ご評価いただき誠にありがとうございます。 またデザイン的に使いづらさがあるとのこと、ご意見ありがとうございます。頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 貴社により多くの機能をご活用いただけるよう、サポートの質の向上、機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。