非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

国産だからこその分かりやすさ、安定感

MAツールで利用

良いポイント

某外資系企業が提供するMAからのリプレイスで利用しています。
自社内にマーケティング業務経験豊富な専門家が複数いて、さらにメンバー全員も英語が堪能であれば
外資系MAを使いこなすこともできたのかもしれませんが…当社ではそれが叶わず、宝の持ち腐れのため乗り換えました。

主にリードへのメール配信・コーポレートサイト経由のCV管理に利用していますが、必要な機能は十分備わっており、
国産のため当然「わかりやすい日本語」、初めて部署に配属された者であっても直感的に利用でき、
操作習熟に膨大な時間を要さないところがお勧めです。

また、機能向上のバージョンアップにも着実に取り組んでおられ、それをサポートする営業の方や
サポート部隊の方の対応もきめ細やかで、満足しています。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。 弊社サポート部隊に関するありがたいお言葉を頂戴しまして社員一同大変うれしく思います。 ご指摘いただいた通りFAQに関しては新しい機能などが増えるタイミングで日々更新がされており、確かに過去分含めるとかなりの量が存在しております。 検索性の向上に関しましては弊社カスタマーサポートの改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

ITreviewに参加しよう!