Shopifyの評判・口コミ 全79件

改善してほしいポイント

ライトプランにマーケット機能をつけたままだと$9を超えてしまうが、外して「カート貼り付け機能」を追加しても$9…というのがちょっとわかりにくい。Shopifyの機能自体は支持するが、マーケットにはそれほどの集客力があるとは思えないので。はじめからカート貼り付け機能コミで$9というのをウリにしたほうが日本では受けると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WordPress+WooCommerceでのECサイト構築を検討していたが、コードメンテナンスのコスト高・サーバ負荷の高さなどで現実的な解にならず苦労していた。ShopifyならWordPressには当然組み込めるし、いっぽうで負荷は大幅に軽減できる。しかもコストはサーバのスケールアップ費用などを転用しても大幅に余る1000円以下と、さまざまな問題の解決に役立った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的にない。テンプレートも豊富なので、デモに活用する程度であれば、機能に不足は発生しないと考える。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

「簡易なECサイトを構築し、製品デモに活用する」という目的を達成する意味では、非常に安価に対応でき、助かった。商品一覧→詳細紹介→カート入れ→購入の基本的な流れだけであれば、問題なく使える認識。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

領収書やメールのテンプレートにカスタマイズの自由はありますが、デフォルトで入っているフォーマットが海外っぽいテンプレートになっているので日本向けのフォーマットも用意されているといいかなと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社で開発やメンテナンスを行っていたECショップを移行する事でメンテナンスコストの削減をすることができました。
高性能な管理画面で今まで困っていた商品管理や顧客管理が一括でできるようになったのは大きいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Shopify自体のローカライズは
ほとんど完了しているので

次は拡張性を高めるアプリの
言語のローカライズを進めてもらいたい。
（可能なのかはわからないけど。）

アプリまで言語のハードルが下がれば
自社サイトはShopifyかBASEの２択になるかな？
とさえ考えるレベルです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

私の場合は業務効率の改善をすることができました。

サイトの運営において、運営工数の削減が必須だったのですが、それを解決することができました。

理由は他の質問の通り使いやすさです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

手軽に副業的にECやるならBASE。
本気でEC専業でやるならShopify。

改善してほしいポイント

基本機能だけでは日本の商習慣（配送日時指定や熨斗対応など）に対応しきれない部分があり、それを補うために複数の有料アプリを入れる必要がある点です。 アプリを入れすぎると月額コストが嵩むだけでなく、サイトの表示速度に影響が出ることがあります。日本市場向けの機能（特にフォーム周りの細かなローカライズ）が標準機能としてもう少し充実すると、アプリ依存度が下がり、より運用しやすくなると感じています。 また、テーマのカスタマイズ（Liquid言語）は学習コストが高いため、ノーコードでのデザイン編集機能がさらに進化することを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた国産ASPカートでは、システム連携の制限が多くマーケティング施策が打てないことが課題でした。 Shopify移行後は、Instagramショッピング機能との連携や、MAツール（Klaviyoなど）とのAPI連携がスムーズに行えるようになり、カゴ落ちメールの自動化などでCVR（コンバージョン率）が導入前比で120%改善しました。 また、越境ECへの対応もスムーズで、通貨変換や言語切り替えが容易なため、海外からの売上が全体の15%を占めるまでに成長しました。

検討者へお勧めするポイント

「将来的にビジネスを大きくしたい」「海外販売も視野に入れている」なら、迷わずShopifyをお勧めします。 最初は機能が多くて戸惑うかもしれませんが、国産カートのような「機能の天井（これ以上カスタマイズできない）」がほぼありません。 ただし、日本の商習慣（配送指定、代引き、領収書など）に対応するには別途「アプリ」の導入が必須になることが多いです。導入前に、自分が必要な機能が標準で備わっているか、どのアプリで実現できるか（そのアプリ代はいくらか）をシミュレーションしておくと、契約後のギャップがなくなります。まずは14日間の無料体験で管理画面を触ってみるのが一番早いです。

改善してほしいポイント

海外製サービスだからか、日本語フォントや国内向け配送・決済まわりの設定が少し分かりにくいと感じることがあります。ここがもっとシンプルに設定できるようになると、初心者でも迷わずスムーズにショップを立ち上げられると思います。また、アプリを追加するとコストがかさみやすいので、基本機能がもう少し充実すると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「以前は自作サイト＋手作業で注文管理をしていたため、在庫の更新漏れや入金確認に時間がかかっていました。Shopifyを導入してからは、在庫や注文が自動で同期され、決済もスムーズに処理されるので、管理にかかる時間が1日あたり1〜2時間削減できました。さらに、レポート機能で売れ筋商品やアクセス状況をリアルタイムで把握できるようになり、販売戦略を立てやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

「専門知識がなくてもデザイン性の高いネットショップをすぐに立ち上げられるので、初めてのEC運営にぴったりです。運営に慣れてきてもアプリで機能を拡張できるので、小規模から中規模以上まで柔軟に対応できるのが魅力です。

改善してほしいポイント

ブログ機能があるのは嬉しいが、ブログ作成時の画像のアップロードはかなり動作がもっさりしてる感はある。
また、海外発祥のサービスの為、日本語テーマが2025年１月時点では現状１つしかなく、それを使うとなると５万近くの導入費用が掛かるため現状は海外テーマを購入し、カスタマイズで翻訳をしていく必要がある（難しい作業ではないが時間が掛かる）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社ECの立ち上げとクラウドファンディングに使用した。
ブログ機能でクラウドファンディング商品の制作進捗を報告できたのが非常に良かった。
個人的には自社ＥＣにはブログ機能は必須と考える。

検討者へお勧めするポイント

利用料金の安さ、カスタマイズ性、デザイン性、操作性の簡単さを求めるならShopify一択で良いと思うほどに機能は充実している。

改善してほしいポイント

月額使用料が必要であり、少し高めの価格帯になっています。また、多くの機能やアプリを使用する場合には追加料金が必要になることもあります。そのため、小規模なビジネスにとっては費用がネックになる可能性があるため、利用料金についての改善が望まれます。
また多機能ゆえに最初は使用方法に戸惑うことがあることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Shopifyの最大のメリットは、初心者でも簡単に使用できることです。また、多機能であり、ストアの設計やデザイン、注文管理、配送管理、商品管理など、多くの機能が使えます。
実際に使用して、販売まで簡単かつ迅速に開始できました。非常に簡単に設定でき、豊富な機能があるため、開発者を雇わなくても、少し知識があれば自分で何とかすることができます。
さらに、セキュリティが非常に高く、信頼性があります。これは、ビジネスで運営するために非常に重要であり、顧客からの信頼にも繋がります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・専門用語が多く使われており、前提知識が無いと結構辛い（中級者向けの感覚）
・支払いサイトが固定ではないので会社的にサイクルが安定しない
その理由
・特にデザイン回りなど出来ることが多い分、操作に迷うことが多い。特にテンプレートの設定項目などは基本英語となっているので分り難い。（この設定が何を指すのか試しながらする形になる）
・契約開始日基準で30日サイクルとなっている。下手すると1カ月に2回の支払いだったり、支払いがない月などが発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はお客様毎にサーバを準備し、その上にEC-CUBEなどのOSS関連を自前で構築していた。インフラ含めたお守も込みなので、安価に素早く提供ということが専門でやってないので難しいケースが多く失注も結構あった。
そんな中、色んな所がプラットフォームとしてサービス展開されることになり、チャンスロスも減っただけでなく、軽く商談化することも増えたと思われる。
また、他サービスと違って多少の専門性が問われるサービスなのでこちらの存在意義も打ち出せる点が調度良い塩梅である。

検討者へお勧めするポイント

どんなPluginがあるかを事前にある程度リサーチしておくことが必要。できれば自前でトライアルを上手く使って肌感をつけてから商談化がおすすめです。
気を付けないといけない点は、有償Pluginを多用すると意外とランニングがかかるところと、最近の円安煽りによるコスト増の2点。（請求はドル建てなので）