非公開ユーザー
日用雑貨｜経営・経営企画職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
店舗管理システムで利用
良いポイント
・画面がシンプルでとても見やすい(新UIで使用)
元々使用していたサイトはメニューが多く、従業員へ操作説明が必要だったが説明なくとも一度触ると簡単に使用できる
・進捗管理が効率的に行える
店舗への連絡手段がメールや電話と複数に分かれており、進捗管理に手間がかかっていたが「店舗をみる」機能で管轄店舗の状況がすぐ分かり、管理者側店舗側ともに連絡のコストが削減できた
改善してほしいポイント
モバイル端末で使用する際のUIをより使いやすくして頂けると嬉しいです。今後使える機能が増えると営業担当の方から伺っておりますので期待しております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・指示出しツールの一元化
前述の通り元々は店舗への指示を電話やメール、サイトを使用しており、店舗側は複数ツールの確認、管理者側は進捗管理が出来ないという状況にあったが、Shopらんで指示を出すことで上記の課題が改善された。
・無駄な指示の削減
Shopらん導入前は各部署、各エリアがどんな指示を出しているか把握できておらず店舗に対して重複した指示が出ることがあったが、導入後は本部ユーザーはすべてのお知らせが確認できるので無駄な指示が減り、店舗での確認する工数が削減できた
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