丁寧なサポートで安心して利用できます【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

自社オンラインショップのサイト構築に利用しています。
会社としてもオンラインショップ対する知識がなかったので、サポートをしていただきながら運営をしています。
サイト構築だけでなくデータ分析と月一回の報告ミーティング、改善案の提案などもお願いしていますが、要望があればすぐに対応してくださいますし、いつも丁寧にご対応いただけるので助かっております。

ショップサーブの機能自体も不便な点等はなく使いやすいです。
わからないことがあっても「よくある質問」を見るか、担当者に問合せをすれば解決します。

改善してほしいポイント

受注金額のレポートは送料や税も足された金額で表示されるので、商品の金額だけ表示されるようになったら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の方針でオンラインショップに力を入れていくとなりましたが、詳しい人間が社内にいなかったので、多方面からサポートしていただき助かりました。
管理画面も見やすいので、戸惑うこともなく作業できました。
また、こちらの要望を伝えると翻訳やチャットボットなど新しいツールの提案をしてくださります。
ツールの導入をするときもサポートしてくれます。

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